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一款统一了百度推广、抖音、头条、快手、微信生态、360、搜狗所有推广平台统一汇集处理，所有线索来源的客情都能统一进行管理的一站式客户营销系统——“数企21秒云集客”横空问世。帮您实现客户高效管理的智能集客工具,行业全渠道集客管理系统解决方案，助力企业集客、养客、析客，锁定精细客户，快速开单！数企产品团队3年市场调研，广集市面客户管理软件优势，配合数企百人技术重点团队倾力打造，以数企智能CRM系统为数据中台，配合各项实用功能，前期使用企业皆交口称赞。相信本次数企21秒云集客全部上市，一定能帮助企业解决现有客户问题，让一直支持数企产品的新老用户全部获益。21秒云集客在客户跟进的各个阶段，都可以根据沟通内容进行标签提炼，对客户标签进行精细化管理。河北云集客系统数企21秒云集客有什么

那么我就来跟大家分享我日常工作会经常使用的各类工具吧。因为我这边做的一直都是多地域投放，想要方便查看各个地区关键词排名就必须使用推广实况工具，这个工具可以看到PC和移动两个端口的排名实况，对于我们调整重要关键词排名帮助很大。

我们使用推广实况工具在百度搜索页面就可以直接看到不同地区的关键词投放情况。还能回放账户中的关键词近4天的历史展现情景，使用推广实况查看当前推广展现情况不会产生点击计费，也不会计入展现量数据。我做投放的时候一般都用来查看近一小时竞品关键词的平均排名趋势，还能半分钟刷新一次，账户就能实时优化了。 北京云集客系统数企21秒云集客好用吗21秒云集客对接企业CRM系统，将有效线索推送给CRM系统，企业可根据自定义规则，分配业务人员进行跟进处理。

在线客服系统能做什么？大多数人的反应是客户可以随时随地的与企业发起咨询沟通。但在线客服系统作为数企21秒云集客全周期客户联络综合解决方案中的产品之一，除了具有与客户在线高效沟通的能力，还可以进行营销推广分析和运营决策，实现从获客的即时转化与高效运营结合的循环增长。

广告投入成百上千万甚至过亿，ROI却难以提升，竞价关键词、搜索词等无法得出数据，难以优化各个推广媒介策略，无法掌握客户关注点；想做客户分析，却需要从内外部多个平台拼凑表格，核对繁琐，大量时间耗费在低效工作中；运营策略制定时总是差各种数据，导致各项决策靠拍脑门决定。

另一方面，尤其在当前肺炎常态化环境的影响下，远程办公所带来的技术支持、产品故障排查等问题难以避免，企业对客户联络平台的服务质量和效率监管也会存在很大的疏漏。在客户联络产品的基础上，数企21秒云集客进一步开发了融入AI能力的全周期客户联络平台，连接全渠道客户触点，极大程度上提高客户服务的效率和对服务质量及流程的监管。同时，全周期客户联络平台的智能客服及AI能力，能够帮助2B生产制造企业更好地实现人机协同，更好触达与运营企业客户，提供定制化客户联络服务。自助高效服务，全渠道接入统一响应，7x24小时全天候服务，高效解决问题。

用户咨询需求。用户咨询时问题的解决方式:

1）自行查阅文档说明，

2）直接文字互动在线咨询，

3）打电话咨询，

4)发送邮件。

总的来讲用户遇到问题时只分为紧急和不紧急两种情况，企业必须要为用户提供简单易操作的咨询方式，快速响应并解决问题。而且，要确保客户自助解决问题的效率，比如用户咨询问题要一次性能够解决完，如自助与人工转接，客服与工程师或其他产品部门的转接，确保问题能够一次解决。

解决思路。想要从用户角度降低客服的人工成本，应当引导尽可能多的用户自助解决问题。降低用户学习成本，为用户提供明确、简单、实用的自助解决方式，通过自助文档、社区、机器人客服等方式进行用户问题的过滤，释放人工。 用21秒云集客，内外部业务流程高效协同、业务数据可视化、引入智能化提效降低人工和管理运营成本。上海21秒云集客数企21秒云集客如何搭建

使用21秒云集客，实现企业从营销、销售、服务、生产、配送安装等各业务链路中高质量经营发展。河北云集客系统数企21秒云集客有什么

除了回答客户的问题外，客户服务实际上在公司运营中扮演着“侦查员”的角色。在与顾客沟通时，可将顾客反馈的意见和建议进行汇总和分类，并反馈给相应部门及时改进和处理。客户在与客服沟通时，经常会透露他们对公司的不满或评论，例如，软件缺少功能，模块不易使用，模块需要优化和改进。当一个问题被客户集中反映时，已经影响了公司的形象，进而影响了企业产品的销售。此时，客户服务部应及时将信息反馈给相应部门进行改进，正如我们所熟悉的“木桶原理”，只有这样，公司的各项指标才能从整体上得到改进，公司才能进一步发展壮大。河北云集客系统数企21秒云集客有什么

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