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“客户出来说一句，比我们说十句都管用。”这句话说出来有点扎心，却是不争的事实。如果老客户愿意帮助我们介绍新客户，获客费用降低多少自然不必多说，有了老客户的前提铺垫，给新客户先入为主的好印象对于后续沟通成本降低的价值更是不容忽视。但是，虽然越来越多的B2B企业开始设立客户成功部门，但转介绍带来的新业务在大多数企业中还只占增长的很小一部分。所以转介绍带来的获新，还有很大的红利空间。问题就在于，如何能够让老客户愿意张口帮我们说上几句话呢？实时掌握呼叫中心的整体工作概况及每个工作人员的工作情况，从而针对性的进行调整，完成整体的运营目标。呼叫系统数企云呼叫中心

    共同革新包括电销和客服在内的保险行业的方方面面。人工智能与互联网技术让保险行业迭代升级，而随着移动互联、SaaS和云计算技术的迅速演变发展，智能云呼叫中心更是推进了保险行业服务体系的全新变革。在此次峰会上，科技创新保险电销渠道和利用人工智能技术提升客户体验成为了热议话题。当今，众多保险企业正在大力发展前置坐席，在提高全国各分公司营销能力的同时，更希望大幅提升其客户体验，而数企鱼鹰云呼叫云呼叫中心、智能语音机器人、智能在线客服系统正可在这些方面提供完美解决方案。数企鱼鹰云呼叫新一代云呼叫中心助力保险行业电销提升成功率，降低成本数企鱼鹰云呼叫覆盖全国26省的云部署技术服务可以帮助保险企业快速建立正规稳定的、低成本、全渠道智能云呼叫中心系统，一点接入全国300多个城市的座机号码。数企鱼鹰云呼叫云呼叫中心融合了云计算和人工智能技术的预测式外呼+前置坐席、智能路由、智能语音机器人等高度智能功能一应俱全，在提高70%电话接听率，提升20%坐席效率的同时，帮助企业降低30%的通话成本。其呼叫中心API接口更可与保险业务无缝对接，不用访问企业核心数据，即可安全快捷地实现语音能力，提供语音服务。河南电销软件数企云呼叫中心多少钱有效提升了企业业务处置能力、运营管理效率和客户体验。

    大浪淘沙，去伪存真，18年起的资本寒冬本就筛掉了缺乏竞争力的企业，19年末的“长尾效应”更是让企业的生存受到了威胁，市场更加趋于理性和谨慎。但凡事都有两面性，弊利同俱，危机的出现必将伴随破局的产生。就像03的非典也让阿里、京东等企业抓住互联网的机遇快速成长，发展为巨头企业，虽说目前互联网的红利已过，但人工智能及5G的崛起，也为企业的发展带来了新的机遇。资本寒冬对敢于创新突破的企业来说，或许正是它们触底反弹的好时机。而开启触底反弹的第一步，可以从呼叫中心的降本增效开始，考虑到各行各业都有解放人力与降低营销成本的需求，但企业所搭建的传统呼叫中心长久以来都有着成本高、效率低、扩容难、风险大等痛点，并且呼叫中心在企业内承担的角色早已不止是简单的电呼中心客户服务，而是更加偏重于企业的营销。其实，在人工智能、云计算等技术高速发展的当下，呼叫中心已经升级成为了通过云端部署技术，就能实现快速搭建的智能云呼叫中心，不仅能够大幅度节约通信成本，更能快速提升企业呼叫中心团队的销售效力，逐步成为企业中的电销中心、获客中心、盈利中心。在“寒冬”影响下，企业不仅要有“抗冻”能力，更要有“续航”能力。从前。

一个国家、一个地区、一个行业崛起的背后，往往是一大批品牌的强势迸发。品牌的实力，是其开拓、占领市场的先决条件，也是影响消费者终作出决策的重要因素。致力于帮助中国中小型企业实现数字化管理变革的数企，怀揣无数中小企业管理体系升级的远大梦想。十余年来，数企秉持“用数据把管理变得更简单”的品牌愿景，专心做好产品，建立产品、服务的高标准，不断实现自身技能和产业技能的提升，积极为中国企业数字化转型付出努力，品牌实力不断彰显。管理员还可以在一定时间范围内进行每天的业务数据对比、以及查看每天某个时间段的趋势分布。

    容联将“机器学习”技术引入“国网党建信息化综合管理平台”，实现了信息的智能查询、推送和更新，用户学习进度实时记录，全过程管控学习效果，打通了国网党建智能化的“后一公里”。容联的短信验证码和语音验证码近乎100%的到达率保障了用户的注册体验，同时能够做到稳定、及时，这是我们提升用户转化率重要的一环。容联七陌云客服灵活便捷的工单系统，从计时提醒到分部计时，可以保证我们的客户反馈都能快速处理。赋予家电“智能”是海尔的全新战略。容联将IMPlus+的通讯能力用到海尔家电系统和移动App中，通过接听电话、音视频会议、社交聊天、智能菜谱调取和推送、智能语音提醒等功能实现了海尔智能家电协同运作体系的战略构想。容联小号回拨业务可以说是为咨询行业量身定制的，保护了用户和**的个人隐私，同时也保障了我们平台的用户留存率。海航兜兜是内部行政办公的员工服务平台，通过集成容联IM消息、群组、点对点音视频、音视频会议等，建立高度集成的企业信息中心，为海航集团打造出了智慧、开放、共享的通讯+协同办公的融合平台。助力企业从多维度掌握各场景的业务数据以及电话销售工作状态，为企业业务拓展管理提供有效支撑。黑龙江一站式数企云呼叫中心

鱼鹰云呼叫中心的各类数据报表都为管理者提供了详实准确的数据支撑。呼叫系统数企云呼叫中心

    《2018InsurTechFuture亚太保险科技峰会》在上海顺利召开，以移动互联+SaaS方式为保险企业提供全新云通信解决方案的国内服务提供商--数企鱼鹰云呼叫荣幸受邀参加此次峰会，凭借其新一代云呼叫中心、智能语音机器人、智能在线客服等前沿云通信科技，赋能保险电销行业迭代升级。全球200余位保险行业与科技领域精英汇聚一堂，峰会集技术展示与行业交流于一体，旨在促进保险行业积极推动保险科技，在探索发展机遇与应对未来挑战中加速前行。“保险市场的潜在需求还远远没有被挖掘出来，而挖掘潜在需求正是保险科技可被应用的巨大空间。保险科技对行业的改变不仅是简单产品，而是主流产品。对互联网保险、保险科技，原来期待渠道发力，这是浅层次的，场景创新也是非常有限的，要通过科技去重构和赋能。”发展研究中心金融研究所保险研究室朱俊生表示。必须承认的是，保险行业的传统营销方式已经无法满足如今保险客户的多层次需求，而迅速崛起的包括云通信在内的保险科技正在以前所未有的速度重构行业。在亚太地区特别是中国，保险企业、投资机构、监管机构与科技公司，正在利用人工智能、大数据、云计算等前沿科技。呼叫系统数企云呼叫中心

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