服务就是按制度办事，是认识上的误区。经常听到服务人员这样回复客人:“这是公司的规定，我没有办法帮你解决。”公司的规定固然重要，但规.定是根据惯例和普遍现象制定的。对于不同的客人可以用不同方法个别处理，不能以惯例和规定作为理由，忽视对客人的量身服务。一一个完善的制度是在不断的调整中产生的，通过服务和工作实践修改和补充制度，才能制定出更加个性化和人性化的规定。积极主动地为征婚人着想。积极的人是主动的，消极的人是被动的。婚介师积极主动地为征婚人着想，才能让征婚人感觉婚介师像亲人一样可以信赖。婚介师只有常常到自己是在为别人的幸福而工作，婚介工作才能做到位，服务才能更周到，才能真正实100%的服务效果。去相亲总有一种自己是被挑剩下的感觉。婚恋红娘培训课件
婚介服务礼仪
中华民族是拥有五千年文明历史的“礼仪之邦”，“讲文明，用礼仪”活动是弘扬民文化、展示民族精神的重要途径。社会在进步，经济在发展，生活更加多样化，但礼仪始终作为一条延绵不断的国脉延续着。敦煌古藏文文献《礼仪写卷》阐述为人之道时日:“弟问:何为做人之道?何岁做人之道?兄云:做人之道为公证、孝敬、和蔼、温顺、怜悯、不怒、报恩、知耻、谨慎、勤奋。虽不聪慧机智，如有这些，一切人皆能中意，亲属亦安泰。非做人之道是偏袒、暴戾、轻浮、、忘恩、无同情心、易怒、骄傲、懒惰。身上若有这些毛病，一切人皆不会中意。中国人讲究礼仪的历史源远流长，即使社会再进步，经济再发展，生活再多样，礼仪始终都作为一条延绵不断的国脉在延续着。服务礼仪是服务人员在工作场合使用的礼仪规范和工作艺术。它无处不在，无时不有，是整个服务行业赖以生存的基础。在整个婚介服务中，它仍然占有举足轻重的地位。 上海直播红娘培训中心征婚人选择婚介机构时，首先是比较各家的服务。
我国婚姻的发展进程,所谓婚姻一-按现在的说法是嫁娶的事,嫁和娶都是对男和女结合在一-起共同生活这么一种社会现象的表述，嫁是从女方说的，娶是从男方说的，有嫁必有娶，有娶必有嫁，嫁和娶同时存在，从二者的词义上来进，并没有男和女哪一方处于从属地位的涵义。结婚的双万在法定的结婚旳回题上有充分的目主的权利，尤论是谁都不能强制当事入或牵涉当事人。一夫一妻制，意思是一个男人和一个女人才能结为夫妻的制度，一个人不能同时有两个或两个以上的配偶，无论这人财产有多富有，地位有多高尚，已经登记结婚了的人在与自己的配偶离婚之前和配偶死亡之前，都是不可以在结婚的，一夫多妻和一妻夫都是违法的。男女平等,婚姻法规定在有婚姻关系的家庭中，男女享受相同的待遇和义务。保护妇女儿童和老人的合法权益。
现在年轻人择偶路径已经和父辈完全不一样。经过父母介绍，往往是以父母自己标准相中人，在她们标准里，这个人是不错，不过不会过多顾及儿女感受。在中国能传统教育下，父母在孩子心中只只是长辈，儿女无法对父母抱有一个好友心态，所以哪怕父母吃过盐比儿女走过路还多，但在择偶这件事情上，由家长介绍，成功可能性较少。通常情况下，父母给女介绍对象，不成，两老会不快乐，成了吧，假如这人不是符合自己感觉，自己就会认为心里受委屈。因为父母即使在实际生活中有经验，不过在挥偶观方面，并不能够意味儿女，也不一定能真正了解儿女内心需求。所以在这件事上，父母通常只需要给出意见即可。介绍合适的相亲对象。
帮助你在婚恋方面找到适合自己的方向和定位，精细匹配到合适的人选安排约会，才只是开始，一个尽职尽责的红娘还需要持续跟进后续的发展。约会后，红娘会了解双方的感受，有好感但羞于表达的，红娘能引导表达或是帮忙传情；说不清感觉的，红娘能帮忙分析；不想自己直接拒对方的，红娘能帮忙说明原因。相处的过程中，有些人没谈过恋爱，不懂得怎么聊天、不懂得如何推进关系；有些人虽然谈过很多次恋爱，但相处的方式方法不对；有些人存在一些原生家庭的问题，导致难以进入一段亲密关系；有些人遇到一些问题、矛盾、误会不知道该如何化解；有些人受了委屈想要找人倾诉……红娘也都可以提供帮助。服务占优势的，会获得好的口碑，汇集的征婚人自然就多。上海直播红娘培训中心
良好的心理素质是婚介师综合素质的重要组成局部。婚恋红娘培训课件
仪表礼仪。仪表指的是人的外表，包括人的穿着、举止、风度等。服务人员服务着装主要有制服、套裙、工装、帽子、领花、工牌、鞋袜等。年轻人应穿着鲜艳、得体、活泼，体现出年轻人朝气蓬勃的青春之美。中年人应穿着庄.重、雅致、整洁，体现出成熟稳重。暖色调给人以温和、华贵的感觉;冷色调使人感觉到凉爽、恬静、安宁、友好;中和色给人以平和、稳重、可靠的感觉，是常见的工作服装用色。服务人员的仪表要与年龄、体形、气质、行业和所在的场合相吻合，表现出和谐，给入以美感。婚恋红娘培训课件
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