产品售后服务：
维护要求（售后服务）
我司已确认质量保证期为壹年。为了进一步明确我方的质量保障义务和提供更为完善的售后服务，在此按质量保证期内及期满后的服务内容及标准进一步明确如下：
质量保证期内：
1、 每季度委派专职工程技术人员对系统及设备进行跟进维护回访。维护内容包括：各级设备参数设置检查，设备级间连接可靠性检查，必要的操作软件升级，系统测试及校准。因上述工作产生的所有相关费用均由我司承担。
2、 系统设备出现故障的维修响应时间为24小时，非违反操作规程或不可抗拒力所致故障引起的更换有缺点或损坏的零配件的材料费、运输费、维修人工费均由我司承担。
3、 如设备故障暂时不能修复，我司承诺提供同等性能的替代产品以确保系统正常运行。由此产生的维修材料费、运输费等均由我司承担。
质量保证期后：
1、 继续由我司提供终身维修服务，维修人工费免收，只收取零配件工本费，维修响应时间为24小时。
2、 我司在深圳设立了工厂及客户服务中心，长期备有充足的零配件库存，有专职维修工程师。可确保提供及时周到的售后服务。
IP 网络音频广播系统的每个网络语音终端因具有**的 IP 地址.原装IP网络音柱制造商
设备操作使用注意事项
一，室内主设备：
1） 保证手动打开必须手动关闭，以免影响设备的自动运行；
2） 保证设备正常供电（220V交流电）；
3） 保证设备电源接地；
4） 保证设备过热、过冷、防潮、防水等；
5） 保证线路、音量开关、及喇叭不能短路；
6） 注意功放电源指示灯不能长期闪烁；
7） 注意专人管理与操作使用以及维护。
二，室外终端及IP网络音柱：
1）保证接线处防水处理完好，以便发生漏电短路烧坏设备。
2）安装高度不得超过立柱比较高***正雷击 口碑好IP网络音柱厂家IP 网络通讯技术相结合而建立起来的一套崭新、完整的 IP 网络广播体系。
IP 网络广播系统是完全不同于传统广播系统、调频寻址广播系统和数控广播系统的产
品。因建立在通用网络平台上， 并融入森科自有知识产权的数字音频技术， 多方面体现了显
著的优越性：
功能方面： 可**控制每个终端播放不同的声音。 不仅能够完全实现传统广播系统的基
本功能，如定时打铃、分区播放、喊操、消防报警等基本要求，而且还具备音频自由点播、
教师安排节目播放等功能；
传输方面： 音频传输距离无限延伸， 轻松实现分校区广播和领导校外远程广播。 即使远
在国外，声音也能清晰流畅，犹如现场亲听。非传统模拟广播系统所企及，具有***优势；
音质方面： 达到立体声和 CD 级，适合于教室里的日常外语听力训练， 每个发音都可以
清晰可辨。 特别是应用在中考、 高考、大学四六级听力播放中，可以有效提高学生听力部分
成绩，不再为含混不清的声音所困扰。
产品应用范围 : 学校 高速公路 宾馆大厦 商业连锁店 大中型企业
【IP 网络广播系统基本组成】
【№1】. IP 网络广播总控中心：
广播主控中心是整个广播系统的大脑，是各个不同层级广播系统及终端的指令发出和管理控
制。
（1）广播总控中心配置一台 IP 网络广播总控 GM-8008B+V2.3 （IP 网络广播主控软件）。
（2）IP 网络彩屏桌面对讲终端 GM-8003 一台。实现分区广播寻呼，语音对讲，节目互动点
播等功能。
（3）IP 网络 GM-8001 一只。实时语音***广播系统内的各个区域广播状态及广播节目内容
等。
（4）IP 网络报警主机 GM-8007 一台。消防信号接入，实现与广播联动。
（5）IP 网络电话主机 GM-8008 一台。电信信号接入，实现电话控制。
（6）无线 IP 遥控器 GM-8012 一套。可实现远程对广播系统的控制功能，简单便捷。
（7）音源部分 :调音台 GM-PV8/12/16 一台、 DVD 播放机 GM-8621T 一台、话会议筒 GM-
340 一台、无线麦克风 GM-6200U 一套。 配置 IP 网络音柱，如： GM-8006S 防水音柱常用于范围较大的室内外区域。
（2）IP 网络功放 +音箱
配置 IP 网络功放 GM-IP120/350/650+ 壁挂 /吸顶定压音箱 /号角。适用范围广，便于 IP 功放后
面的音箱统一或分区管理控制。常用于，如：室内楼道、公共休闲区域、商场购物中心、酒
店旅馆、影院、金融中心、车站候车室、村村通等。
（3）网络前置 +纯后级功放 +音箱
网络前置 : GM-8004A+ 纯后级功放 :GM-8660P/P1000/P1500+定压音箱 /音柱。适用于区域范围
大、音箱个数多且需要统一管理控制的终端区域。常见用于，如：学校操场、休闲区域、体
育馆、景点主路、商业广场、车站广场、工厂车间、水电工程、工业工程、高速公路等区域。
（4）网络 +求助对讲终端
IP 网络求助对讲终端（ GM-8011 ），实现紧急呼叫，进行双向对讲。常见用于，如：看守所 /
监狱、商业楼宇、旅游景点、偏远自然林区、常发生的自然灾害区、石油 /矿井开采等。 IP 网络广播可以基于现有计算机网络建设，安装时无需单独布线。哪里有IP网络音柱价钱
IP 网络广播在物理上与网络共用，所以并不在网维护之外增加额外的维护工作。原装IP网络音柱制造商
l 教室本地扩音
数字广播终端提供音频输入 （包括线路输入和话筒输入） 功能。 教室计算机的音频输出
可接入语音终端，经扩音播出。
l 教室 U 盘播放
数字广播终端具有 USB 接口。可插入普通 U 盘，在终端液晶屏上显示 MP3 文件名，
用遥控器控制 MP3 文件的播放、暂停、快进、快倒、上一曲、下一曲，从音箱扩音播出。
l 功放电源智能控制
数字广播终端根据语音信号的有无，自动切换外接功放的电源，避免功放 24 小时长时
间工作。终端还能根据设定触发强切电源。
l 消防联动
系统可接入消防报警信号， 实现消防联动广播，并支持邻层报警。 终端带强切功能，可
控制三线制音控器。 原装IP网络音柱制造商
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