贺兰财务外包的客户关系管理

    收藏查看我的收藏0有用+1已投票0财务外包编辑锁定讨论财务外包，是近年来在发展较快的，是企业将财务管理过程中的某些事项或流程外包给外部专业机构代为操作和执行的一种财务战略管理模式。财务外包根据其外包形式可分为传统财务外包和现代网络财务外包。中文名财务外包外文名FinancialOutsourcing性质一种财务管理模式源于西方国家目录1相关内容2分类▪传统外包▪网络外包3外包形式4基本原则5实施对策6主要优点7注意问题8服务流程▪准备程序▪签订协议▪执行协议财务外包相关内容编辑财务外包在西方发达国家发展较快的一种财务管理模式，美国是很早进行财务外包服务的国家。主要是将整个财务管理活动根据企业的需要分解成若干模块，如总账核算、往来账款管理、工资管理、固定资产管理、系统报表、纳税申报等模块，将这些模块中企业不擅长管理或不具有比较优势的部分外包给那些在该方面居于行业水准的专业机构处理，如将财务资金管理外包给银行等金融机构管理、将应收帐款外包给收帐公司去管理等。随着经济全球化的到来和互联网技术的高速发展。财务外包领域开始不断的拓展，限于交易管理，还包括了财务分析、风险管理等。增加企业活力的方式和进行业务转变的战略武器。通过财务外包，企业可以加强与其他部门的协同合作，提高整体运营效率。贺兰财务外包的客户关系管理

    就不宜为了短期目标实施外包策略。也就是说，决定是否外包的时候，不能过分强调短期效益。因此，企业在实施财务外包策略时，要充分考虑其自身的财务管理能力和可能涉及到的商业机密及潜在的风险，合理确定财务外包边界，权衡利弊轻重，将财务中的弱势资源外包出去，同时保证外包策略的实施不会损害其它部门的利益或影响企业的战略规划。选择外包商由于外包会导致对外部供应商或服务提供商某种程度上的依赖，并考虑到高昂的转移成本和财务信息泄漏的风险，因此，确定好将要外包的部门或职能后，重要的就是选择合适的合作伙伴。选择合作伙伴时，应考虑的问题就是战略伙伴的业务能力、发展战略与经营理念，因为双方不是简单的买卖关系，而是一个利益共同体。企业应对外包商进行充分评估，选择那些真正与企业的业务有一定关联，并有足够的能力且愿意解决本企业困难的外包商作为长期外包合作伙伴。企业在选择外包服务提供公司时应客观考虑以下几个因素：首先，质量承诺能否满足企业预期要求、是否有能力解决企业的问题等是挑选外包商的首要因素。其次，价格是企业应考虑的另一个因素。企业进行财务外包的一个重要原因是降低成本，在选择外包商时。西夏区财务外包的财务外包最佳实践分享财务外包可以提升企业现金流管理水平，保障资金安全。

    只能靠制度来培育信用，财务外包的大目的是降低成本、遵从法规、行业整合、降低环境复杂性和接触新技术和管理门户。如果受信用危机的打击，公司的成本必然加大，外包就没有任何意义。所以企业在实施财务外包之前，要制定好详细的合约。与外包商签定的合约中包括外包的具体业务、价格、期限、双方的责任和义务等问题，还要根据财务外包的特殊性，就某些特殊问题进行详细说明。首先，企业与外包商必须在合约中明确财务的收益分配和风险承担原则。即选择合适的外包方式，通过与外包商进行充分协商，在外包商的完程度与企业的控制能力之间建立有利于双方的制衡机制，明确收益分配标准和责任归属，权利与义务，使风险和收益得到理想的平衡。其次，由于财务部门涉及众多的商业机密，所以签订合约时必须在充分了解提供外包的公司为保守商业秘密而采取的措施、处理相关业务人员的职业道德和外包公司内部制定的防范制度的基础上。就财务信息的保密措施签订详细的条款。要避免商业秘密的泄漏是财务外包决策的原则。同时还要注意外包的应只是公司财务中相对基础的部分和薄弱的管理部分。合约中应当考虑可能发生的变化并商定一个处理这些变化的程序。这样才能保证财务外包的健康进行。

    企业才应该考虑进行业务外包。而且，企业财务外包必须能够确定，从长期来讲，将这些业务外包的效果要比自行处理更好。合适伙伴在选择外包合作伙伴的时候，企业应该重点寻找的服务商，必须是那些对其业务有所了解，并且能够提供适当水平的服务的公司。和其他规模相近、情况类似，并且曾经和外包服务商打过交道的企业进行交流，会是一个帮助你掌握情况的好办法。虽然节省成本是进行外包的一个主要目的，但是如果采用价低者得的方式则不会有什么好的收效。这样做通常会使企业陷入被拖欠付款的境地，因为服务商的成本使得它们的服务无法及时跟进。制定指标管理者一旦确定了要外包的业务类型和具体内容，下一步就是拟订一份合同或服务协议，具体阐明合作关系中双方的责任和义务，以及用于评估这一关系的相关指标。对大多数企业来说，困难的就是如何在把成本进行具体细分和制定令人的绩效评估标准之间取得平衡。要找到一个平衡点，企业必须找出绩效的5个主要的动因，并且为每个动因制定5项评估指标。这些指标不能是主观的。而且不能被任意解释。它们必须能够被清楚地量化，而且具有客观性，比如说完成一项交易所需要的时间，或者是交易成本。一旦指标被确立。财务外包能提升企业的财务风险管理能力，有效识别和应对潜在风险。

    所以多用人工或信件传递的方式。但在路途遥远、信息传递量大而频繁的情况下，人工传递就显得效率低下。因此，在信息技术快速普及和普及应用的现在，企业实行财务外包策略，必须以网络信息技术为依托。在网络环境下，企业要保证财务外包策略的有效实施，除了更新经营管理理念，使之与时俱进外，还必须更新和升级配套的硬件设备，完善企业内联网，并充分利用企业外联网、国际互联网等信息高速流通渠道。同时，还要提高企业内部财务人员处理信息的技术能力和水平，利用网络平台和信息技术，对财务外包实行全天候监控，并做出及时反应。真正实现企业同外包商的对接。避免对外包商的过分依赖企业通过财务外包的方法来摆脱财务管理失控的局面，获得较高质量的专业服务，可以说已经得到了普及的认可。但是，企业很可能会因为长期依赖外部条件，形成长久性弱视，从而丧失自身财务在计划制定和决策支持方面的能力。随着企业的发展壮大，业务量达到一定程度时，企业要有意识地摆脱对财务外包的过分依赖。在外部咨询力量的帮助下，建立健全自己的财务组织和财务流程，否则将难以适应物流、应收账款和现金流管理日益增长的压力。 通过外包，企业可以学习先进的财务管理理念和方法，推动内部财务管理的升级。贺兰财务外包的客户关系管理

外包服务能减轻企业内部的财务工作压力，使员工有更多精力投入到其他工作中。贺兰财务外包的客户关系管理

    (3)缺乏灵活性主要表现在沟通不畅和时效性差两个方面。外包商介于企业和与企业有业务往来的其他企业或金融机构之间，是双方沟通的桥梁。传递信息的环节与次数越多，越会影响到信息的真实性和可靠性，进而影响企业财务工作的展开。不少企业以为“一包了事”，对财务管理工作不闻不问。结果，提高财务管理水平的目的08bea2af-7fd8-4c26-8883-1没有达到，还由于缺乏和外包商的沟通而使财务管理工作陷入混乱。另外，实行财务外包的外部专业机构的人员都是隔一段时间才去企业一次，银川市财务外包，为企业进行相应的服务，通常是一定时期给企业反馈一次财务信息和意见，个人财务外包，这和企业自己的财务人员一天反馈一次财务信息相比，当然就显得比较缓慢。财务外包就是将企业财税分段或者整个财务外包给具有资格和业务能力的人代理机关来操作和执行，这种财务管理模式从上世纪九十年代国外已有先例并取得了良好的成绩，代理记账财务外包，目前国内不少企业也开始纷纷效仿，得到不少企业的肯定，虽然这种管理管理模式可以帮企业节省开支、降低成本、降低风险，但是也具有一定的风险，这样的风险源于市场的不确定性和项目的难度，也有可能是合作双方在合作中产生分歧。贺兰财务外包的客户关系管理