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礼出于俗，俗化为礼。商务礼仪是商务场合的行为准则。在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。 从个人的角度来看，掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养，有效促进社会交往，改善人际关系。 从企业的角度来说，员工掌握商务礼仪有助于塑造企业整体形象，提高顾客满意度和美誉度，达到提升企业经济效益和社会效益的目的。反之，如果员工缺乏自我形象管理意识，或者缺乏商务接待、沟通、宴请以及谈判等基本商务技能，导致尴尬情形的发生，则可能给企业造成极大的损害。高效的团队需要有三种技能:1、职能类的能够解决问题;2、决策类的可以做出选择并负责;3、协调类的人际技能。比较好的企业管理咨询内训服务热线

中小微企业数量众多、涉及行业庞杂、经营地点分散，这给政策落实提出了更高的要求。深入基层调查研究，强化政策宣传辅导，积极摸排企业真实、直接、迫切的诉求，才能提供精确化帮扶。同时，还要根据实际情况灵活调整政策，迅速响应企业的需求，确保政策的实效性。 在复杂多变的形势下，中小微企业更要坚定必胜信心，充分发挥主观能动性。企业战胜挑战、渡过难关，重要的还是把外界助力转化为发展动力。这就需要中小微企业认真学习和掌握相关的扶持政策，主动适应形势变化和政策要求；重视内部挖潜，思考产业转型升级的可能；积极争取客户和供应商的支持，保证生产经营的顺利开展；积极寻求外部合作，探索与合作伙伴一同发展的新思路。服务企业管理咨询内训服务保证真正成功的企业,不但要向顾客销售或者营销，要与顾客结成伙伴关系;为顾客提供产品或服务也提供解决方案。

面对21世纪市场环境越来越快的变化，企业营销管理人员如果不能及时把握市场的发展趋势，就有可能使企业在未来的市场环境中面临巨大冲击。 而企业应对这些市场挑战的重要策略之一就是通过实施营销再造，创建以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的新的战略营销体系，培育出具有竞争优势的可持续发展的营销能力。 企业间营销人员的能力差距并不大，差别的是企业的营销规划与营销计划能力。这其中缺乏的就是通过市场分析、预测，深刻了解市场、竞争者及未来趋势，培养对新商机的灵敏嗅觉，提高有效制定实操性强的营销计划的能力，正确响应市场需求。

威海学习中心特邀硅谷兄弟·中国集团合伙人，永强农业集团董事 (股票代码832903)，国内多家企业常年战略顾问、经营顾问朱海波老师带来《有效的年度经营计划制定与落实》，提升管理人员计划思维和制定计划的能力，分享企业经营计划制定的内容与方法，并进行一对一辅导。朱海波导师简介：硅谷兄弟(中国)咨询集团 首席合伙人；国际注册管理咨询师(CMC)；北京大学企业再造研究院 项目组研究员经营顾问；现任国内多家企业经营顾问。 咨询服务涉及生产制造、品牌连锁、地产建筑、教育文化、医疗美容、化学化工、市政服务等行业；服务的威海企业有：威海凤林建筑工程有限公司、威海嘉润石化物流有限公司、威海前卫环保设备有限公司、天鹰装饰、金蚂蚁化工、丹丽教育、坤科流量仪表等…… 咨询内容：战略、定位、执行、营销、会议、招商等；全国调研超200多家产值从千万到数十亿级的企业，帮助企业实现业绩增长与管理增效。不管是生产建设还是经营管理，我们都要逐渐减少浪费现象，降本增效，提升企业价值。

机构重叠，职能重叠等形成人浮于事，使生产经营要素不能得到有效利用，造成了闲置的浪费。固定资产的闲置过于乐观地估计了市场形势，或低估了生产潜力，热衷于扩大规模，容易导致固定资产的闲置。厂房、生产设备等因开工不足而导致浪费，使公司的成本升**降低，竞争力下降。这种浪费**容易出现在高层领导身上，因为他们要把组织做大，创造业绩。即使有可行性分析，也往往充斥着乐观的估计，甚至***有意识地夸大预期效果。职能闲置或重叠公司在进行组织设计时，为某些部门设置了一些职能。但在实际工作中，该职能却没有发挥作用，造成部门职能闲置。两个部门承担了类似的工作，职责有部分交叉重叠，好像谁都可以负责，其实是谁都不负责。错时互相推诿，取得了成绩又相互争功，易导致工作中互相牵制，影响组织效率。经营者要能从细微的市场变化中发现机会，然后创造出巨大的商机！互联网企业管理咨询内训趋势

管理是在有限资源下的优好选择。比较好的企业管理咨询内训服务热线

管理成本是企业成本构成的一项重要组成部分，即各职能部门在生产、供应、设计、品质、财务、营销等过程中产生的费用成本。管理必须依“理”行事，来控制成本，减少浪费，否则就会受到惩罚。“理”在企业管理中具体指“目标、指标、预算、计划”，但是如果“理”本身存在问题，则危害更大。目标指标不合理管理是要有“理”可依据，但前提是“理”的正确的。就像解一道数学题，如果已知条件不完全甚至是错误的，即使运算过程再精彩，也推导不出正确的结果。计划编制无依据公司下达了目标指标，却不知道怎样分解，靠“拍脑子”和“想当然”去制定预算和计划，缺乏可执行性。对于非量化的工作，不进行细化，不具备可操作性。短期计划没有围绕中长期计划进行编制，两者之间出现脱节和背离，没考虑连续性。计划编制拖拖拉拉，事态紧急才下发，忽视了及时性。如果不进行修改和调整，将带来极大危害。比较好的企业管理咨询内训服务热线

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