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懂得职场礼仪是每个人立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。 服务沟通教练、礼仪行家、中国香港国际礼仪研究院高级讲师何慧老师为大家带来《职场能力提升——企业实战商务礼仪与营销礼仪》，帮助学员掌握商务规则与社交礼仪，塑造良好商业形象，赢得企业独有竞争力。何慧老师是世界500强宝洁集团特聘服务导师，拥有5年企业高层管理实战经验，7年礼仪及服务沟通培训咨询辅导经验，服务的客户包括国家电网、中国移动、中国太平人寿等众多大型企业，广受学员好评。并不是只有高管才是管理者，所有知识工作者，都应该像管理者一样工作和思考。认可企业管理咨询内训咨询问价

信息传递的协调不力信息流转到某个部门出现了停滞，使应该得到这些信息的相关部门掌握不到，难以有效地开展工作。信息没有分类汇总，停滞在分散之中；信息没有得到充分分析、核实和利用，依旧停滞在原始状态之中；信息不准确，造成生产盲目、物资供应混乱、计划频繁调整、没有效益的加班及库存增加等等。业务流程的协调不力绝大多数的管理活动，不是一个部门所能**完成的，需要两个以上部门相互配合，按横向的业务流程来完成。但由于纵向部门设置对业务流程的割裂，会形成一些断点。如果不能及时搞好协调，业务流程就不能顺利运行，会造成后续流程停滞，形成损失。协调不力是管理工作中比较大的浪费之一，它使整个组织不能形成凝聚力，缺乏团队意识、协调精神，导致工作效率的低下。精英企业管理咨询内训优惠吗好的管理者特别懂得运用赞美之道,及时发现值得赞美的行为,并用激励的方式表达自己对于该行为的欣赏。

工作程序复杂化形成的重叠在某些情况下，对于一些不重要的任务，上级其实只承担签字的职能。如果没有上级的签字或认可，则业务就无法进行，会出现等待和停滞等浪费。为什么会出现这种浪费？上级如果担心失去权利，则下级就会事事请示，长久以往，组织就会逐渐僵化，失去活力。唯有敢于授权，才能简化流程，提高效率。人员的闲置人多好办事，都强调本部门工作的重要性，于是增加人员，三个人干两个人的活。但由于工作量不饱和，为了避免上级“人浮于事”的批评，而开始制造出额外的工作。例如，总部增加一个文员，为了填满她的工作时间，就以公司或者部门的名义通知其它部门，请提交xx计划、总结和报表。于是就制造出了额外的工作，形成了一连串的连锁浪费。

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