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定位的第二个关键是“做什么人的生意”。定位决定战略，而战略就是对客户的定位。所有产品是根据客户定位来设计，有什么样的客户，就应该根据他的需求，给他什么样的产品和服务。客户和产品构成了市场，再通过销售渠道(队伍)这个媒介将客户和产品连接起来，使得市场顺利运转。所以客户、产品和销售渠道三位一体，称之为“经营金三角”。客户定位定清楚，才有明确的产品。泰康2007年决定进军养老产业，将美国CCRC养老社区概念带到中国，还创新性地开发出对接养老社区的保险产品“幸福有约”，实现虚拟保险和实体养老服务相结合。泰康把“幸福有约”的用户称为“三高一主”——高级知识分子、高级管理者、高级干部和企业主。普通保单每年交5000元、交10年，而“幸福有约”一年交20万元，也是交10年。泰康还推出“幸福有约”青少版，规划时间更早，缴费金额更低，让中产人群也能享受***的医养服务。买这个产品的人，是买一种生活方式，老了之后到泰康的养老社区来养老，同时每个养老社区都配建了康复医院，可以满足老年人康复护理的需求。积极聆听发现问题的本质，提升主动沟通的内驱力；山东公开企业管理培训服务电话

很多企业遇到过这样的问题，推出的产品不温不火，在市场上毫无水花，而类似的竞品却大受欢迎，收获了好评和市场占有率。说到底，产品市场增长的快慢取决于用户的购买意愿，购买意愿越强烈，市场增长越快。而用户购买意愿指数，取决于你的产品针对竞品的竞争优势，竞争优势越强用户的购买意愿越强。对比竞品没有竞争优势，或*具有微弱优势的产品很难在市场占有一席之地。在商业行为中，突出的产品优势就是企业核心竞争力。我们所熟知的戴森就是这么一款***产品，凭借高颜值+黑科技两项光环加身而广受追捧，吸尘器、吹风机、卷发棒等旗下产品均价几乎为大多数竞品的10倍，但仍不能妨碍它销量节节攀升，被称为“家电界的苹果”。究其原因，戴森每款产品在设计之初就植入了强大的营销基因。颠覆传统的设计拉开与竞品间的差距，对客户痛点的完美解决，给用户带来了全新体验，让大量用户在购买后自发在小红书、微博、朋友圈等社交平台上**宣传，戴森因此迅速成为风靡全球的网红单品。**终，一个小小吹风机缔造的“戴森神话”，让创始人詹姆斯·戴森跻身英国富豪榜。打造***产品即要做到理解购买的本质和背后的因果机制，回归产品本身，分析并放大与竞品的价值差。技术企业管理培训要想成为一个合格的管理者，就必须要自我提升、队伍提升相结合，必须是既善于打铁，又能自身过硬。

明确了客户和产品，再就是销售。寿险公司的本质是一家销售公司，泰康在全国有70万销售大军，源源不断地把公司的产品理念传递给精细的客户。因为泰康有了养老社区和康复医院，还创新了销售方法——体验式销售。泰康把客户带到养老社区，让他们亲眼看看，转化就容易了。因为有了新的产品和客户定位，公司也在打造一个新的职业叫健康财富规划师，为客户提供***的健康和财富的规划、管理与服务。所以对他们首先要求是一名全科医生，然后是一名高级理财规划师。这些必须通过严格的考试才能持证。所以新的客户、产品与销售队伍，构成了一个全新的经营“金三角”，甚至是一个全新销售的生态。

中国是一个开放的国家，不可能因为复杂的变局而闭关自守，所以对企业来说，逃避国际竞争是不现实的，必须要用开放的态度和国际化的眼界去面对竞争，做好国际化经营，才有可能成为世界前列的企业。企业处于不断变化的环境之中，自身也在不断变化，但是万变不离其宗，做好自己**基本的东西，做出好产品，这才是企业管理成功的关键所在。领导只要做好两件事就够了，***是“人感”，对人才有感觉，知道把什么人才放在什么位置上，能识别人才适合干什么；第二是“感人”，领导要做好自己该做的，感动人才，让人愿意跟你走。保持乐观才能找到解决问题的思路，保持乐观，才有面对挑战的勇气和信心。不要过分担忧外界的变局，做好自己的基本管理，打磨好产品，接受竞争，在竞争中打造出更强大的企业。本次课程将带我们特别是绩效管理、沟通与培训等方面的应用。

把人的工作做好了还不够，一个组织一个团队要想持续进步，还必须解决方向的问题。历史经验证明，方向比方式重要，方式比方法重要。所以在一个团队运转的过程中，基本规律是这样的：高层管方向，中层管方式，基层管方法。一个队伍的高层管理者在把握方向的过程中，不仅要做好战略定位，而且要做到统一思想，让大家心往一处想，劲往一处使。为了统一思想，就要讲好故事，树立**，而且要打起一面旗帜，在旗帜上写方向、写理想。正所谓旗帜就是方向，旗帜就是形象，而且旗帜就是力量。以上这些事情合在一起就是八个字：识人用人，把握方向。坚持兑现“客户300%满意度”的服务标准，成为企业家信赖的管理咨询公司。兴趣企业管理培训咨询

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