随着人们对OA的熟悉程度加深，传统OA如公文传递，人事，协作等功能已经不能满足企业日常办公需要，很多企业管理者对OA提出了新的要求，金融危机下，很多公司为了控制费用预算，希望把传统的费用报销流程整合到OA审批流程里，且希望有效管理资产，如资产的领用、流转、报修、报废等管理过程也希望整合到OA流程中，还有诸如视频会议等等。目前对传统OA需求呼声较高的还是，希望能把OA扩展到手机上，公司管理者随时可以看到待审批事件。OA发展到如今，其内涵已经发生了根本的转变，从较初的文档管理发展成为企业的信息化中心平台，可以说是完成了从一个士兵到将军的转变。当然，这个转变从理念上说已经完成，但从应用上来说还刚刚开始，我们可以肯定的说，OA平台化的时代已经到来。OA系统提高企业经营效率。南昌中小企业OA系统费用
OA系统的基本框架：实现数字化办公既不同于传统的OA，也不同于MIS的建设，它的结构是Intranet网的结构，它的构建思路是自上而下的，即首先把整个内部网看成是一个整体，这个整体的对象是网上所有用户，它必需有一个基础，这个基础为内网平台，就好象PC必需有一个操作系统为基础一样。内网平台负责所有用户对象的管理、负责所有网络资源（含网络应用）的管理、网络资源的分层授权、网络资源的开放标准和提供常用的网络服务（如邮件、论坛、导航、检索和公告等）。在平台的基础之上，插接各种业务应用（可理解为传统的MIS），这些应用都是网络资源。用户通过统一的浏览器界面入网，网络根据用户的权限提供相应的信息、功能和服务，使用户在网络环境下办公。江西公司OA系统OA系统可以提高企业的社会责任感。
OA软件的应用范畴涉及到所有知识性员工，是全员信息化的一台阶。既然是全员应用，提高全员的工作效率而不是某个部门、某个领导、某个人的效率，成为OA软件的中心价值定位，如果以通用性和经常性两个纬度对OA软件的功能进行筛选的话，OA软件的中心应用是：流程审批、协同工作、公文管理（国企和相关部门机关）、沟通工具、文档管理、信息中心、电子论坛、计划管理、项目管理、任务管理、会议管理、关联人员、系统集成、门户定制、通讯录、工作便签、问卷调查、常用工具（计算机、万年历等）。如果以给企业带来价值大小的纬度对所有功能模块评估的话，基本上遵循80：20定律，其中的工作流程模块、协同工作模块、项目管理模块为企业带来的了80%的价值，而其余的模块带来20%的价值。
OA办公系统的服务是软件深入、持久和稳定使用的保障。首先，软件服务的效率和质量直接影响软件正常稳定的运行和用户的满意度。其次，OA办公系统服务的成本太高，用户然后也难以承受。OA办公系统的服务是一个系统的工程，做好了不只能有力保障产品的成功应用，还能降低用户的使用成本。而且，OA办公系统服务是OA厂商的软件产品、团队的技术实力和项目经验、项目的管理水平等多方面的综合因素的体现。OA办公系统软件做好项目规划和管理，严格控制项目目标、项目实施、项目成本、验收标准、后续服务等内容。OA系统可以提高企业的市场竞争力。
2006-2010年，知识型办公自动化。随着OA系统应用的逐步深入，企业和用户的要求也不断提高，办公自动化系统的发展也随之派生出全新气象，形成了以“知识管理”为主要思想、以“协同”为工作方式、以“门户”为技术手段、整合了企业内信息资源的“知识型办公自动化系统”。从这个意义上说，办公实际上是一个管理过程，电子商务时代带来的企业事务处理对象瞬息万变，这就要求作为企业的办公自动化系统能够提供足够的灵活应变和开放交互能力。2011年后，智能型办公自动化。随着企业组织流程的不断固化和改进、知识的积累和应用以及技术的创新和提升，然后的办公自动化系统将会各方面脱胎换骨，全新的“智能型办公自动化系统”将成为未来的发展方向，智能型OA能够提供决策支持、知识挖掘、商务智能等服务，并且更关注企业的决策效率。OA系统可以提高企业的客户关系管理效率。苏州协同OA系统定制开发
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OA的通用功能相对成熟的情况下，随着客户管理应用的深入，更多的OA和ERP的边缘需求，开始旺盛出来，因此如何持续的满足客户的功能需求，成为拉长产品生命周期的重要因素。如何通过开发实现快捷的功能定制成为平台化产品的发展方向。随着手机操作系统和CPU的持续升级、随着wifi无线的普及和手机带宽的持续扩容，通过手机、平板电脑实现随时随地的办公，已经成为可能，尤其是高层管理者，通过移动应用实现对时间碎片的高效应用成为关注点。移动OA系统，不只能够在手机上操作办公OA的功能，而且能够处理ERP、CRM等业务数据，成为国内较具竞争力的办公、业务一体化移动OA软件。南昌中小企业OA系统费用
