获得商品售后服务认证的好处是通过认证的企业，证明其在全国全行业范围的服务。大型企事业单位招投标、采购等活动的重要参考和资质要求。消费者认可，通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志，具有说服力和证实性，供消费者放心选购。企业服务达标，通过认证的企业服务能力达到标准，能强化服务管理水平及服务能力。持续改进服务，完善服务体系，建立良好售后服务口碑，持续改进服务质量，增强服务利润链持续收益。通过服务认证有利于提高其可信度，增强市场竞争能力。徐州批发业服务认证认证条款
售后服务体系的基础要点：在产品说明书的编辑过程中加入产品设计及服务的理念，对客户直接阐述；网上在线实时服务：建立完备的服务性网站，提供相应的终端远程服务，包括售后服务维修操作手册（提供下载），常见问题解答（在线）；声讯服务；现场服务；反应速度以及服务效率。建立售后服务体系大致步骤分为以下几个阶段：筹备阶段：在售后服务体系建立前期需要做大量的筹备工作，也就是为建立良好的体系做好基础的准备和保障工作，其中包含了：产品定位；成本核算；风险评估；销售策略以及发展方向；售后服务体系的建立必须建立在良好的运营情况之下，销量是基础条件。在基础条件达到的情况下我们在组织建设体系的阶段就需要为前期运营做好准备：通过部分数据分析市场分布，大致拟定初期目标市场针对性的优先建立售后服务部分网点；详细评估网点建设以及产品质量有可能会产生的成本及风险，归入产品成本（包含人力成本）；拟定网点建设模式，合作模式以及区域代理标准；详细分析并过滤洽谈方式以及相关资料整理成册，拟定专业话术，培训业务员，开展初期的商务接洽。徐州批发业服务认证认证条款售后服务体系认证需要进行前期咨询。
所有的客户售后服务请求都转变成服务工单进行处理和归档，以事务和事件进行归档和处理便于日后的查询，追踪和跟进，避免任何一个售后服务因为人员或者空间的疏忽而造成服务不当，提升管理水平与服务质量。售后服务工具的满意度评价和统计分析功能很很好的记录客户在对于每一次的售后服务的评分和评价，便于企业记录每一次的售后服务的效果并有效的记录服务内容与服务流程。通过强大的统计和分析功能很很好的掌握客户服务人员的绩效和客户满意度评价走势，便于企业针对于售后服务有效进行反应和有针对的改进和完善服务质量。
国家质检总局、国家标准化管理委员会颁布《商品售后服务评价体系》国家标准（《中华人民共和国国家标准公告》（2011年第23号）），该标准将于2012年2月1日起实施。主要是规定了用于商品售后服务评价的指标及其含义，具体分为三大类：针对售后服务体系的评价指标、针对商品服务的评价指标和针对顾客服务的评价指标。其中，针对售后服务体系的指标，强调企业在售后服务的组织、管理、资源等基础条件方面所做出的努力。针对商品服务的指标，强调对企业在围绕"商品"所开展的有关服务活动和服务行为的规范；针对顾客服务的指标，强调对企业在与顾客的交往过程中，应注重的服务问题和服务行为的规定。规定了在售后服务评价活动执行过程中的基本程序和如何评分、如何计算评分值等问题。服务认证可以很大限度的保护企业和客户的合法权益。
售后效劳认证是一个企业的售后效劳，现在的顾客，关于售后效劳特别垂青。其实听到过许多的诉苦，说售前效劳和售中效劳特别好，一个个贴着笑脸，交完钱签完合同，一个个就变脸了，售后效劳特别差。其实售后效劳差在如今社会是一种病态，售效劳十分重要，也能够算是一个筹码。经济新常态下，做好效劳是商场竞赛的全新突破点。效劳业一直是商场大头，顾客进行消费来交换想要的效劳，所以效劳业也是将来的趋势。售后效劳在售前、售中、售后的三个环节是重要的一环。在产品成交后，售后效劳就特别重要，由于这是一种对顾客的保证，究竟一次性产品占少量，大都产品仍是持续性的。服务认证是由国家认监委批准的具有专业能力的第三方认证机构实施认证的结果。佛山运输服务认证认证报价
服务认证可以用于规范开展批发零售业服务认证活动。徐州批发业服务认证认证条款
《商品售后服务评价体系》标准是一个评价性质的标准，认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务，并达到了某一个高度（星级）。它是评分制的认证，是按评价的分值来衡量服务能力的高低。达到70分（含70分）以上，达标级售后服务；达到80分（含80分）以上，三星级售后服务；达到90分（含90分）以上，四星级售后服务；达到95分（含95分）以上，五星级售后服务。审核方式采用评分制，是服务要素评价的体系，能够客观有效地对企业服务水平进行衡量。获得达标（70分）并不困难，但高星级有难度，在拉开行业服务水平的同时，也促进受审方持续递进和提升，不断改进服务。徐州批发业服务认证认证条款
