ISO9001质量管理体系，概念：实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。它可以有效达到质量改进。特点：ISO9001是一个着重于质量管理体系的国际标准,适用于任何类型及规模的公司。它的适应性很强，涉及制造业，服务业，非赢利机构，甚至是有关部门。益处：1、增加企业自身的管理能力2、增加信任度、提高竞争力3、业务规范化4、促进公司业务健康发展5、树立企业品牌形象，赢得客户和消费者的信任。ISO9001认证审核常见问题：质量记录的填写、管理、保存。潍坊工厂ISO9001
众所周知，ISO9001质量管理体系是一个企业对质量管控的关键，ISO9001认证的获得了一个企业对质量管理体系和质量管理体系程序文件的重视，当然重视质量管理体系的企业的产品质量更值得信赖。ISO9001质量体系认证体系作用：梳理企业或组织管理流程，改进企业绩效；提升产品（或服务或流程）的效率与品质，加强企业市场竞争力；用于向外界证明公司的规范化管理与控制能力；用于满足客户验厂要求；用于市场投标加分。ISO9001质量体系认证体系认证条件必须拥有身份证明：营业执照或事业单位登记证书均可；成立时间满足3个月；有正常运营；个别行业需提供行业许可证（如建筑资质）。上海造船业ISO9001认证周期ISO9001特点：认证是企业自主行为。产品质量认证。
ISO9001是ISO9000标准所包括的一组质量管理体系标准之一。ISO9000标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。ISO9001认证用于企业具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品能力，是进一步加强企业市场竞争力，也是客户对企业质量体系进行审核的重要依据。通过ISO9001质量体系认证，标志着企业不但在各项管理系统整合上已达到了国际标准，在步入规范化、程序化、标准化、现代化的现代企业管理轨道，可以持续稳定地向客户提供符合预期需求的合格产品。
ISO9001与顾客有关的过程：1）与产品有关的法律法规要求（包括产品的国家/国际、行业标准、规范等）未确定或识别不充分；2）对产品交付后活动（包括诸如保证条款规定的措施、合同义务[例如，维护服务]），以及公司认为必要的附加要求（例如，回收或较终处置）不明确；3）顾客没有提供形成文件的要求时，无对这些顾客要求进行确认的证据；对口头合同未进行评审；4）企业未能根据自身业务流程的特点规划合同评审的作业要求，过于流于形式，无实际意义；5）产品要求发生变更时，未及时将变更的要求通知相关人员；6）对顾客的反馈（包括顾客抱怨）有进行处理，但未将处理结果与顾客进行沟通。ISO9001国际质量管理体系标准是迄今为止世界上应用普遍和成熟的一套管理体系和标准。
ISO9001认证情况：根据国际标准化组织（ISO）2007年11月发布的较新调查结果显示，截至2006年底，在170个国家共颁发了ISO9001：2000版认证证书897866张，其中中国颁发了162259张证书，占颁发总量的18%，居世界头一位。这说明2000版标准得到了普遍的应用，受到了许多组织的关注，中国也成为名副其实的质量管理体系认证大国。特点：单独的第三方质量体系认证诞生于70年代后期，它是从产品质量认证中演变出来的。ISO9001质量体系认证具有以下特点：认证的对象是供方的质量体系。质量体系认证的对象不是该企业的某一产品或服务，而是质量体系本身。当然，质量体系认证必然会涉及到该体系覆盖的产品或服务，有的企业申请包括企业各类产品或服务在内的总的质量体系的认证，有的申请只包括某个或部分产品（或服务）的质量体系认证。尽管涉及产品的范围有大有小，而认证的对象都是供方的质量体系。ISO9001要求进行整改，迎接跟踪检查。上海造船业ISO9001认证周期
ISO9001要求接受现场检查，及时反馈信息。潍坊工厂ISO9001
ISO9001证书带与不带CNAS标志的区别是什么?证书上带有CNAS标志:1、表明具备了按相应认可准则开展认证、检测或校准服务的技术能力;2、获得签署互认协议方国家和地区认可机构的承认;3、有机会参与国际间合格评定机构认可双边、多边合作交流;4、可在认可的范围内使用CNAS认可标志。证书上未带CNAS标志:1、不带CNAS标志的证书。说明此证书内认证并未获得了CNAS的认可；2、不带IAF标志的证书。说明此证书内认证的小类和国际认可论坛(IAF)未互认；3、只带认证机构标志的证书，说明此证书发放的认证小类是国内认证领域认可的，在国际认证领域无法互认。潍坊工厂ISO9001
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