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基础数据和维护管理

1. 休闲、度假、温泉行业管理系统的管理主要在基础数据和维护模块进行。因此，基础数据和维护模块在本系统中是一个十分重要的功能模块。它包括对系统操作人员的日志记录、系统运行前必须事先设置的基础数据、操作员的权限收银点的设置、消费项目的定义及收费标准、汇率等一些十分重要的参数设置，部分参数设置在系统运行前进行。

2.操作日志是 系统记录操作员8常操作轨迹的文件，它的建立使操作员每步操作都有章可循，当出现疑问的时候可通过操作日志来查询错误出处落实责任到人。

3.操作员及权限设置: 通常情况下系统管理员会按照休闲娱乐中心的管理需要建立一系列的操作员组,这些组可以有不同的操作权限。一般来说同样岗位的操作员被分配在同- -操作员组别下。如收银员都统一分配在收银员组下。一个操作权限组别下的操作员可以拥有该权限组的所有权限，也可以*拥有该权限组别下的部分权限,这样可以方便上-级的管理者对下一级赋予合适的权限。

4.基础数据设置: 基础数据就是系统赖以运行的基本参数，系统运行前必须对其进行定义并经常要对其进行维护。 持续创新+完美售后服务 产品不断升级，保证***技术 7 *24小时服务体系保驾护航。茂名健康会所软件

以营销为**：

完整的公关营销模块，包括房价策略、折扣控制、会员积分、房价计划及套票等功能,使酒店的收益达到比较大化。

服务流程化：

服务流程快速顺畅，在极短的时间内即可完成预订、入住、退房等操作。真正做到酒店放心，住客称心。

操作人性化：

对输入完整性和合法性检查，尽量减少操作错误；通过业绩分析、客源分析、市场分析等掌握和提升客户关系。

功能一体化：

集成专业报表工具，前台＋ POS ＋会员＋ CRM …会员功能实现了会员的积分、酒店消费优惠打折、积分兑换等。

强大接口：

身份证、衣柜锁、门锁卡、储值卡、语音卡、交换机、电话、VOD、宽带计费、户籍报送及微信订房等接口技术。 梅州酒店软件移动互联、云计算、大数据等前沿技术,为企业提升运营效率,降低运营成本。

为什么要用智慧金钥匙软件的微信老板通：

1、远程实时监控店内运营状况 。

A、项目销售、营业额、收支、发票汇总明细 。

B、项目推销、咨客、服务员、部长的销售业绩 。

C、项目赠送、取消、签单、挂账、改价、重结账 。

D、出品额、销售额、客流量、销售业绩、走势图分析 。

E、会员发卡数、续卡数、充值、消费、积分汇总与明细 。

F、项目钟数、钟数分类、技师钟数、技师创收、部长派工分析 。

G、会员数与余额、会员流失与预警、消费与次数、微信营销通汇总分析 。

2、酒店房态、预订、出租率实时监控：

 A、实时房态与远期房态预测 。

B、营业日汇总报表与汇总对比分析 。

C、在住催缴与欠挂离店、在住房价监控 。

D、房价出租率走势图分析、收银交班明细。

 E、预订客单、在住客单、钟点房、客历分析。

 F、预订取消、入住取消、零消费退房、换房调租、延退加收监控。

3、服务员用微信老板通就可轻松 负责清洁任务、查房通知、消费入账、客房维护等一系列管家工作。客房部主管可以更科学地分配任务。

4、技师助手 技师在微信上查询自己的服务明细，推销明细、提成明细、创收明细 。

产品功能：

1、客人入店，由接待人员带到房间或消费区域，可通过以下方式完成对客服务：平板电脑上为客人展示技师照片、查询技师、安排技师、点选服务与商品；区域触屏上为客人安排技师，点选服务技师与商品；前台电脑上为客人安排技师，点选服务技师与商品；

2、技师房自动语音通知技师上钟，并在LED显屏或高清电视上显示上钟信息，同时还可打印技师派工单。

3、服务员可通过呼叫在前台电脑上为客人点茶水、酒，电脑自动入帐，也可以为客人点简餐后，自动发送语音命令或打印小票通知水吧台或后厨房输送服务。

4、技师在技师房或指定区域刷卡器上刷卡自动起钟计时，服务完毕回技师房或指定刷卡区刷卡下钟。

5、技师在技师房的“报钟机”上刷上、下班卡，考勤信息自动入电脑，月末自动生成考勤报表。

6、前台电脑上可以快速完成，换技师、换项目、换房间、退房间、客人+钟、客人退钟、查房态、查技师状态等操作。 客不离座扫码自助消费;选技师、呼叫服务、移动支付结账、给服务 评价。

娱乐管理系统

作为度假村一大主要的盈利点,众多的娱乐方式需要娱乐管理系统进行统一管理，具体应满足-下- -些要求:

1.系统要能够以统- -的方式将各个不同的娱乐活动进行管理。

2.系统能够有准确详细又人性化的计时计费方式,结合/C记账卡方便整个收费系统的管理。

3.系统要能够与收银终端系统进行信息交互，即使IC记账卡已经有了记录也要对客户消费信息进行准确记录以免出错。

计时计次管理系统

1.计时计次收费规则，计算出准确的应收金额，避免了人为因素对该类商品影响。

2.系统设置到钟到次提示，系统会根据当前状况，查询所有消费位置的计时计次项目，如果有到达标准钟点的情况，系统会自动提示服务员，某某消费位置的某某消费项目到时间了。由服务员提醒顾客已经到钟、询问是否继续消费,这样提高了服务的档次，也避免了人为因素造成客人的不满。

拓客很重要;留客锁客更重要!。茂名健康会所软件

多维度会员管理系统 智能化会员数据分析，精细跟 踪客户行为，针对性喜好分析。茂名健康会所软件

楼面下单：

1、团队下单：对团队进行消费下单操作。

2、散客下单：对散客进行消费下单操作。

3、沐足下单：直接下沐足派工单、技师房打印派工单。

4、房间状态：进行房间清房、脏房、过夜房设置。

5、锁牌留言：团队中进行锁牌留言，结账中生成结账留言。

6、技师预约：技师预约操作。

7、状态通道：查询技师、房间、锁牌的即时状态。

8、空牌监控：对空牌进行监控，防止跑单。

9、下单：对所有客人进行消费下单操作。

10、自 助 餐：对客人进行自助餐下单操作。

11、VIP 派工：VIP技师进行自动派工操作，根据客人数量自动生成轮钟派工单。

12、关键操作监控：对关键操作进行监控，如消费取消等。 茂名健康会所软件

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