上钟宝软件正式版

前台收银：

1收银功能：前台模块的主要功能，可**进行所有的营业项目操作，消费录入、收银结账、帐单设计等。

2消费录入：可非常方便进行计时类项目、计价类项目、技师类项目、仓储式项目、计数类项目、房间类项目消费录入，各类型项目自动按各自流程进行录入，并对不同内型项目进行自动提醒。

3收银结账：支持现金、挂账、签单、、充值卡、外币、套券套票、**、跑单等多种支付方式，打折项目自动计算、总单打折权限控制、发票控制等，并支持已结帐续牌、留牌继续消费等。

4技师预约：对技师进行场内预约、场外预约、CALL钟预约操作，对预约技师进行派工操作等。

5预订管理：预订操作管理，与员工销售关联、预抵提醒。

6来电管理：当电话响起，来电显示客户管理系统会立即弹出来电人的姓名、爱好、消费、单位等信息以及以往的谈话记录、业务关系等、有利于把握谈话主动权。

状态通道：消费查单、查看位置、房床状态、状态查询、技师状态、技师评估、场内停留计时提醒等。

营业分析：即时分析营业情况、收银交班、客源分析、帐单明细、会员分析、关键操作监控等。

系统管理：对本机进行个性设置、参数设置、打印设置、离机屏保、技师房备用功能等。 千里眼远程报表 老板股东店长随时随地远程监 控，门店运营情况一目了然。上钟宝软件正式版

产品功能：

1、客人入店，由接待人员带到房间或消费区域，可通过以下方式完成对客服务：平板电脑上为客人展示技师照片、查询技师、安排技师、点选服务与商品；区域触屏上为客人安排技师，点选服务技师与商品；前台电脑上为客人安排技师，点选服务技师与商品；

2、技师房自动语音通知技师上钟，并在LED显屏或高清电视上显示上钟信息，同时还可打印技师派工单。

3、服务员可通过呼叫在前台电脑上为客人点茶水、酒，电脑自动入帐，也可以为客人点简餐后，自动发送语音命令或打印小票通知水吧台或后厨房输送服务。

4、技师在技师房或指定区域刷卡器上刷卡自动起钟计时，服务完毕回技师房或指定刷卡区刷卡下钟。

5、技师在技师房的“报钟机”上刷上、下班卡，考勤信息自动入电脑，月末自动生成考勤报表。

6、前台电脑上可以快速完成，换技师、换项目、换房间、退房间、客人+钟、客人退钟、查房态、查技师状态等操作。 大都会软件欢迎来电1天上手、优化业务流程、提高工作效率、 节省人力成本、不怕人员流动；

以营销为**：

完整的公关营销模块，包括房价策略、折扣控制、会员积分、房价计划及套票等功能,使酒店的收益达到比较大化。

服务流程化：

服务流程快速顺畅，在极短的时间内即可完成预订、入住、退房等操作。真正做到酒店放心，住客称心。

操作人性化：

对输入完整性和合法性检查，尽量减少操作错误；通过业绩分析、客源分析、市场分析等掌握和提升客户关系。

功能一体化：

集成专业报表工具，前台＋ POS ＋会员＋ CRM …会员功能实现了会员的积分、酒店消费优惠打折、积分兑换等。

强大接口：

身份证、衣柜锁、门锁卡、储值卡、语音卡、交换机、电话、VOD、宽带计费、户籍报送及微信订房等接口技术。

报表丰富、轻松管理：

*   管理者可以实时监控场内顾客人数、人均消费、开房率、技师上钟率、床位占用率、未结消费单金额、未结帐房间、当天营业额、收款额等情况。

*   出品统计报表可以给出各商品的出品情况，并可以从生成排名表，管理者可以随时查看到当前哪一种商品销售比较好。

*   销售统计报表可以根据大类、小类的单项给出消费品项的销售情况统计；并可以生成排名表，管理者可以随时查看到当前客户**喜欢消费那类项目。

*   会员消费统计表可以统计出指定时间段类，各类会员的消费情况。

*   实用有效的月末考勤报表，可以统计出指定月份所有员工的上下班考勤情况。*  营业统计表可以实时统计出指定时段内营业额、不同收款方式所占比率；以及折扣、赠单、**、抹零在营业额所占比率。

*   历史帐单查询可以快速查询历史帐单的收款及消费明细情况。

*   库存报表可以给出库存成本、部门领用、滞销库存品、缺货商品和盘点报表，让管理及时撑握仓库的库存情况。

*   根据精细化管理理念设计的利润表，可以精确到每一个项目成本，包括所用人工成本、物品消耗成本、

*  物品进货与售销差价毛利，**终计算得到一个精细的净利润表，为企业有效的控制成本提供了一个精细的参考依据

自动发送生日祝福、节假日短信,让门店与客人长期保持联系。

技师操作方法

。消费下单:当客人在房间内要消费一些饮品、 香酒等商品时,技师可以利用刷卡器在房间内直接点选。

。技师被反弹:刷卡器通知技师房，客人无需等待,技师房立即换技师过来为客人服务。

。起钟:技师到房间看到客人后,确定为客人服务。在房间内快速起钟: (可限制:只有技师到房间见到人后,才能起钟，防止提前起钟)。

。催钟/报时:技师服务将要到钟时,报钟器提前5分钟催钟,如播报001还有5分钟到钟。003已到钟。

。+钟:当客人要+钟时，技师在房间内快速+钟,可输入0.5或1.5个钟; (可限制:提示技师是否被预约,超过落钟多少时间后，电脑可自动+钟).

。落钟/下钟:当技师为客人做完服务后.在房间内快速落钟; (可限制:距离到钟时间前多少分钟能落钟,防止偷钟) .

。预约提醒:当技师已经有安排,或碰到技师不足时,技师做完服务刷卡下钟时报钟器if8会自动发出" XXx技师到XX号房上钟”的提示，避免回休息室浪费时间，造成客人等待。

。更换项目:技师在房间直接换服务项目,减轻技师房的工作量; (可限制:价格高的项目换掉价格低的项目).

。更换房间:技师到房间后,客人要求换房,技师在房间刷卡器上换新房,原房变为空净房。

。输入小费:技师在刷卡器上输小费,防止小费跑单，

转盘抽奖 送 项目券或现金券（提高门店活动内容，提高业绩）。大都会软件欢迎来电

引导每一位消费客户成为会员,通过会员营销,提升门店活跃度,锁住客户.上钟宝软件正式版

1、系统在技师房管理上，我们采用了语音管理及智能刷卡上下钟管理、可自定义到钟提醒时间提前自动通知技师、技师上钟超时自动监控，以提升服务质量。在技师管理上，支持多种技师类型，灵活分组，各组立轮牌、提供技师的整组报到或个别报到/报走功能，支持多种个性化的技师轮牌规则。

2、系统的触摸屏下单管理及厨房出品管理，可以把前台、楼面通道、水吧、厨房无缝的连结在一起，有效的提高了操作员的工作效率，也提升了场所的服务质量及水准。

3、系统采用多元化的会员管理方式，针对不同层次的客户而划分为不同的类型。再配合强大的会员短信功能，可以随时向会员发送宣传信息，极大的提升了酒店的宣传手段和商业效应。 上钟宝软件正式版

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