前台接待:
发放客人消费卡(识别同批客人); 查阅技师状态,选择技师系统(大屏幕电视显示上钟牌);登记预约技师及预留房间;查阅房间状态,大屏幕显示每间房的状态;查阅房间状态,大屏幕显示每间房的房态,区分每间房是否进客(显示房间服务技师)、清理、床位数、待客等状态。
技师房:
全自动排钟系统,可同时显示区分男、女普通技师、**技师泰式技师、修甲特色技师的多重轮排;可自动呼叫****数位技师到候技师房,等候上钟;可按大轮排或点排钟钟数的顺序等多种方式进行排钟;支持多班别合并后混合排钟;可处理点、排、选钟;
技师休息室:
语音广播通知在技师上钟,大屏幕电视显示技师上钟的房间(大厅座位号)、服务项目等;技师可在休息室刷卡,则表示该技师已经听到广播,广播不会重播,软件则提示本次上技师房间;技师下钟后,在指定机上刷卡,可以打印本次上钟(或上日钟数)小票以备查核;并可要求技师到达时... 服务流程重新梳理,精减楼面服务人员3-4人。常州足道软件
节省人力和财力
* 前台收银员开单后,电脑自动调派技师,语音传达技师房叫技师上钟,并可在技师房配备LED电子外屏显示,可以减编调派人员 工资开支,并可有效便捷的管理技师房。
* 可以每天及时统计技师的钟数、点钟、推销、售卡、业绩、提成情况;
* 可以每天及时统计收银员的收支情况,帮助财务人员快速无误的核对帐务。
* 可以随时统计出任意月份内的员工上班考勤情况,月末一点鼠标就可以知道所有员工的上班、下班、请假、休息、迟到、早 退情况。
* 可以及时统计出任意时段内的营业收支表和营业明细表,方便财务管理分析。
* 可以及时统计出任意时段内的会员消费情况,以便作出促销决策。
* 可以及时统计出任意时段内的各类项目销售情况。
* 财务分析表可以对周与周、月与月、年与年之间的收入、客流、床位占用率、会员消费情况、客人消费项目等数据分析对比,可以反映出今年同期与去年同期或本月与上月的经营情况的一个整体对比,为老板的经营决策提供一个准确可靠的统计分析数据。
* 强大的工资核算模块,月末点击鼠标就会自动生成工资表,所有员工的提成、奖励、处罚、应发、实发工资自动计算完成, 企业只需打印工资条按工资条发放工资,经理月末的工资核算一键轻松搞定。
福建理疗软件集团门店会员实时共享、 凸显连锁优势、锁住会员;

1、系统在技师房管理上,我们采用了语音管理及智能刷卡上下钟管理、可自定义到钟提醒时间提前自动通知技师、技师上钟超时自动监控,以提升服务质量。在技师管理上,支持多种技师类型,灵活分组,各组立轮牌、提供技师的整组报到或个别报到/报走功能,支持多种个性化的技师轮牌规则。
2、系统的触摸屏下单管理及厨房出品管理,可以把前台、楼面通道、水吧、厨房无缝的连结在一起,有效的提高了操作员的工作效率,也提升了场所的服务质量及水准。
3、系统采用多元化的会员管理方式,针对不同层次的客户而划分为不同的类型。再配合强大的会员短信功能,可以随时向会员发送宣传信息,极大的提升了酒店的宣传手段和商业效应。
上钟控制:是技师房的主要功能部分,可快速对散客团队进行VIP派工下单、沐足下单、调单下单,对已下单项目进行起钟、落钟、+钟、改起钟、选换技师房床、技师预约、换服务项目、技师互换、房间互换、上钟监控、关键操作监控、换锁牌、查客人、单项取消转牌、计时到钟提醒、空闲技师监控等。
技师排钟:技师电脑排钟、手工排钟、技师状态即时显示等,包括技师奖头牌、置尾牌、跳牌、技师预约、挂牌、落牌、圈牌、停牌、加班挂落牌、休假报到报走、全体调班、技师转班、技师业绩、牌位对调、白板技师、上钟监控等操作。
房床控制:查询所有房床状态、房间卫生状态、房间住客类型以及服务项目、服务时间、技师信息等。
技师评估:对技师服务质量进行评估,包括投诉分析、反弹分析、上钟分析、上钟排行等。
刷卡消费:技师可查询技师卡中余额、充值消费、卡扣款等。
备用功能:技师队列班次设置、分组分班、技师绑定项目、休闲室生活照、请假销假。
休假销假、本机参数设置等。 预订预约,线上支付归属为具体分店。

连锁平台
集团连锁模块集团总部与各分店通过远程联网交换数据,总部可对各分店的营业、成本、物资、提成、工资等进行汇总、统计、对比分析,并实现持卡客户在集团内各分店的一卡通用。
一卡通连锁平台配套数据交换平台使用,实现企业的客户统一管理、维护,实时查询、汇总各分店会员的发展情况,并对会员消费情况实时查询及汇总。
营业数据连锁平台配套数据交换平台使用,实现处理楼面经营情况,把楼面经营的相关收入等情况上传至集团总部,为集团的决策分析提供数据依据。
集团总部汇总查询分析总部办公人员在自己电脑上可以快速的查看各分店的营业综合情况,持卡客户消费情况,各店营销人员的业绩及提成。
系统应用价值分析:
一、提升客户满意度,扩大销售机会各分店折扣卡、储值卡通用,顾客可以一卡在手随地消费;同时提高了连锁企业的**度和服务水平,能给客户一种在连锁店消费的优越感。
二、加强集团资金流管理。
三、加强成本控制与及时调整经营状态*如集中采购,发挥规模采购效益,比较大限度降低采购成本;有效协同企业物流,降低物流成本;*多店数据汇总核算,及时分析差异;
四、统一形象,统一决策*严格价格控制策略*严格监控企业经营范围。 基于云计算和大数据技术,整合资源及智能硬件设备,以全渠道客源数据收集积累为基础,提升酒店运营管理能力。常州足道软件
集团统一管理系统云端后台 秒查各分店数据。常州足道软件
收银管理
1. 合理控制入单、出单、打单、付款等工作流程,责任到人,堵塞漏洞;
2.打单与买单前可根据需要设置多种提示或控制,避免漏收客人消费款;
3. 休闲、度假、温泉行业收银模块不仅可实现对度假村、温泉、水疗、足浴行业各种消费项目的即时计费(包括客人登记开房、技师房控制、计时收费、计项收费、服务费、杂项收费和其它收费),而且可以快速准确地统计出各技师的工作业绩(如工作量、提成数额等)并能够按照多种组合统计,打印出收银报表(如:按技师统计按、消费项目统计按、时间段统计等),便于经营者 实时掌握各项经营指标,并为其决策提供参考依据。
4.客人消费的及时录入相应的帐单,结帐前的核对以防遗漏、为客人办理结算手续,不同结算方式的不同处理(如:现金、支票、签单、会员卡等)收银员的交接班帐务的清算、各种营业报表的核实无误等内容。支持各种类型贵宾卡抵值消费(会员卡、充值卡、套票)。
5.收银在买单后还在负责把匙牌打离场, 方便匙牌再次使用。但匙牌必须买单方可打离场,以免跑单、漏单。
6.支持客人先走代付结算模式。 例如某客人因故离开,尚有同行人在场,他可以为同行人付款,同行人账单金额同时为零且可以继续消费。支持多重拆分及合并付帐模式(例如AA制)。
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