市场优势：（1）依据国外多媒体自助终端的成功经验，美国境内700万台终端，日本500万台终端，俄罗斯20万多媒体自助终端年交易量230亿美金。基于中国的人口基数和城市生活数字化进程的快速推进，城市居民的便利需求快速扩大，便民自助服务终端行业才刚刚起步，市场前景和发展潜力巨大。（2）而且便民自助服务终端是城市生活发展趋势； 中国城市的人口密集，高于外国城市，一些生活必须的金融支付行为——如水费、电费、煤气费、手机费、交通出行、公交卡充值、转账支付等，要到各种单位去交费，有的是以银行或邮政储蓄作为代缴窗口。自助终端能够打印体检报告，提供健康服务。陕西桌面式自助终端
银行自助终端机：查询余额：客户可以使用银行卡，在自助终端机上查询自己的账户余额，无需向柜员询问或者打印对账单。查询余额的次数一般没有限制，但是可能会收取一定的手续费。支付缴费：客户可以使用银行卡或者现金，在自助终端机上进行各种支付或者缴费的操作，例如水电煤气费、电话费、银行卡还款、保险费等。支付缴费的金额和次数可能有一定的限制，具体要根据不同银行和不同服务商的规定而定。办理业务：客户可以使用银行卡，在自助终端机上办理一些其他的业务，例如修改密码、挂失补办卡、购买理财产品等。办理业务的种类和条件可能有一定的限制，具体要根据不同银行和不同产品的规定而定。福建进出入管理自助终端厂商自助终端具备自动找零功能，减少操作麻烦。
金融业务类终端：通过生物识别与加密传输技术保障安全的ATM系列设备，实现功能包括：1. 现金存取循环处理；2. 跨行转账实时清算；3. 外汇兑换自动结算；设备需符合PCI DSS支付安全标准，配备防侧录键盘与冠字号追踪系统。智能零售类终端：结合物联网技术的自动售货系统呈现三大发展趋势：1. 视觉识别技术的无接触支付；2. 动态温控仓储管理系统；3. 销售的数据云端同步分析；新型设备已拓展至生鲜、药品等特殊商品领域。文档处理类终端：采用云打印技术的文印设备具备以下主要功能：1. 支持USB/WiFi/蓝牙多模式接入；2. 自动双面打印与装订；3. 墨粉余量智能监测；设备普遍配备金额识别模块，支持硬币纸币混合支付。
自助终端的优势和价值：1、提升服务效率：自助终端能够减少人力投入，提升服务效率，缩短等待时间；2、降低成本：自助终端可以减少人力成本，提高工作效率，降低运营成本；3、改善用户体验：用户可以自主选择服务项目，节约时间，提升满意度。自助终端的未来发展趋势：1、智能化发展：未来自助终端将更加智能化，通过人工智能、大数据等技术实现更智能、个性化的服务；2、多元化应用：自助终端将在更多领域得到应用，覆盖范围将更广，服务类型也将更加多样化；3、用户体验提升：未来的自助终端将更加注重用户体验，设计更人性化、便捷的界面和操作方式。自助终端具备票据打印功能，交易完成后自动输出凭证，确保信息可追溯。
餐饮服务自动化设备：1. 智能点餐终端：支持多人协同点餐、菜品定制等功能，集成厨房管理系统；2. 自助结算系统：应用RFID或图像识别技术，实现快速结账和会员管理。公共服务类自助终端：1. 综合缴费平台：整合公用事业、行政规费等多项缴费服务，支持电子发票开具；2. 市民自助服务终端：提供证件的办理、证明打印等市民服务功能。文印服务类智能设备：1. 云打印系统：支持移动端文件上传和远程打印，具备自动装订功能；2. 证件照自助终端：集成拍摄、修图和打印功能，实现一站式证件照服务。自助终端在校园内用于图书借阅与归还，实现无人化管理，提高图书馆效率。福建进出入管理自助终端厂商
自助终端具备多卡种识别功能，支持磁条卡、芯片卡与NFC卡等多种介质。陕西桌面式自助终端
【 支付方式及管理系统 】目前，自助售卖机中较普遍的支付方式是支付宝和微信的扫码支付，部分设备还支持人脸识别技术。这些自助售货终端都配备了 自动售货管理系统，该系统具备远程管理、查看机器状态、报警故障、实时监控信息、获取详细销售的数据、更新屏幕广告内容以及制定促销活动等功能。通过云平台管理服务，还可以实现多种收款方案和提现操作。此外，自助终端设备还配备了摄像头、麦克风、扬声器、红外传感器以及温度和湿度传感器等常规组件，以满足各种功能需求。针对特定设备，如机场车站的取售票机，会增设身份证读取器和学生证IC读卡器；超市的自助收银终端则配备条码扫描器；而高校的水卡、饭卡和电卡系统则采用IC卡读卡器。陕西桌面式自助终端
