自助触摸查询机是一种集成了多种技术的智能化设备，具有以下功能：1、查询功能：信息查询：用户可以通过触摸屏查询公开的信息，如新闻、公告、政策法规、产品信息等。业务查询：在特定场所，如医院可查询挂号信息、检查结果；在银行可查询账户余额、交易明细等。2、办理功能：自助业务办理：支持挂号、缴费、充值、预约等操作。例如医院挂号、缴费，市民大厅的证件的办理等。身份识别与信息读取：通过身份证识别、人脸识别或读卡器读取用户信息，方便办理个人业务。自助终端支持交通卡充值，支持多种面额选择，充值后即时到账使用。北京桌面式自助终端制造
酒店自助终端:人机协作才是较佳模式。秉持智能化、人性化设计理念,运用先进技术,让自助服务流程简洁高效。这对业主、员工和顾客都意义重大:业主能降低运营成本、提升服务质量、增强市场竞争力;员工工作负担减轻、团队协作更高效、职业发展更满意;顾客可享受便捷服务、舒适住宿环境,留下美好旅行回忆。针对酒店业主,推出手机端 App,是其掌控全局的得力工具。该 App 集成酒店运营主要数据模块,业主无论在哪,轻点屏幕就能实时获取入住率、收益分析报告、客房状态分布等全方面运营概况。这种即时直观的数据展示,助业主快速把握经营动态,精确高效远程监控决策,让酒店保持较佳运营状态。安徽进出入管理自助终端生产厂家自助终端在超市提供自助称重服务，商品扫码后自动计算价格，方便快捷。
在酒店行业不断追求高效运营与优良服务的进程中,酒店自助终端和人工前台作为两种不同的服务模式,正发挥着各自独特的作用。它们在服务流程、效率、成本以及宾客体验等多个方面存在明显差异,深入了解这些区别,有助于酒店根据自身定位和宾客需求,合理配置资源,提升整体服务水平。作为一个人口大国，中国在许多地方办理业务都是排队人工办理，整体工作效率很低。如今，随着自助终端机的出现，这个问题就得到了有效的解决。伴随着科技的发展，自助终端机的运用必定会更上一层楼，对社会的发展也会发挥更高的功效。
伴随着科技技术的不断发展，人们的需求也在不断的变化。从体验上来看，高质量的服务意味着友好。自助终端机凭借技术优势和对客户自身需求的了解，为客户提供高效体验的一种策略添加自助服务。自助终端机简单的来说就是用户通过一台带触摸屏的商用液晶显示设备，自己根据提示操作，完成所需要办理的业务，是一种智能化的人机交互设备，普遍应用在行政服务大厅、银行、医院、车站、机场、电信、电力等行业。自助服务终端机可以提供24小时自助服务，其主要是用于缓解营业服务厅人流量过大造成的拥挤混乱问题，提高办事效率，提供更加灵活的办事时间，减少办事人员的焦虑，为大众提供轻松便捷的环境。自助终端具备远程管理功能，方便运营维护。
零售领域：自助售货机：可售卖各种饮料、食品、日用品等商品，用户通过投币、刷卡、扫码等方式支付后，机器自动出货，方便快捷，可放置在商场、写字楼、学校、社区等场所。自助结账机：在超市、便利店等零售场所使用，消费者可以自行扫描商品条码进行结账，支持多种支付方式，提高了结账效率，减少了排队时间。特殊场景应用设备：1. 医疗自助终端：提供挂号、报告打印等医疗服务；2. 智能寄存系统：应用生物识别技术，实现物品的安全存取；当前自助设备正朝着多功能集成、智能化交互的方向发展，其应用场景仍在持续扩展中。自助终端支持多语言切换，满足不同用户的需求。四川电力自助终端行价
自助终端具备防水防尘设计，适应户外复杂环境，延长设备使用寿命。北京桌面式自助终端制造
金融类自助终端：1. ATM机：部署于银行网点或公共场所，支持现金存取、跨行转账、余额查询等基础金融服务，通过加密芯片和生物识别技术保障交易安全。2. 智能存款机：具备钞票智能识别功能，可实现无卡存款及零钞整存，部分机型支持外币兑换。交通类自助系统：1. 轨道交通售票机：集成线路查询、票价计算、电子支付等功能，支持二维码取票与人脸识别支付。2. 机场值机终端：提供航班动态查询、登机牌打印、行李托运标签生成等服务，降低人工柜台压力。北京桌面式自助终端制造
