数据安全是企业生命线，六通科技智能 AI 外呼机器人采用多重安全防护技术，保障企业与客户安全。服务器多地分布式部署、数据集群加密存储，传输过程全程加密，防止数据泄露与窃取。多级权限管理、操作日志留痕，严防内部数据泄露。定期数据备份、异地容灾，确保数据不丢失、不损坏。系统通过安全认证，符合金融等行业数据安全规范，严格保护客户手机号、通话记录...

  制造业专属智能客服，六通科技适配设备厂商售前售后全流程服务。机械设备、工业品企业咨询场景复杂：产品参数咨询、故障排查、售后报修、备件申领、经销商订单查询、物流跟踪、技术文档查阅，全国客户多渠道咨询分散，售后工单流转繁琐，下班时间客户故障咨询无人处理。六通制造专属智能客服搭建工业 RAG 知识库，录入设备图纸、技术手册、售后流程、经销商政策...

  线下展厅数字人客服，六通科技 3D 拟人数字人提升门店品牌体验。实体门店、产业展厅、企业大厅人工接待人力有限，高峰期客户排队无人引导，产品讲解、业务咨询人工重复讲解消耗大量员工精力，品牌形象展示单一。六通 3D 数字人客服基于 LLM 大模型与行业 RAG 知识库打造，定制企业专属形象、语音，具备自然表情、肢体动作，可放置线下大屏、展厅终...

  医疗器械企业专属智能客服，六通科技兼顾售前咨询与售后维保。医疗器械厂商客户包含医院、经销商、个人用户，咨询覆盖设备参数、采购流程、售后报修、配件申领、维保预约，全国客户咨询分散，售后维修工单登记繁琐，下班时间设备故障咨询无人处理。六通医疗制造智能客服搭建医疗器械专属 RAG 知识库，录入设备参数、维保规范、经销商政策，LLM 大模型支持图...

  制造企业内部智能助手，六通科技赋能工厂员工内部咨询高效处理。工厂生成员工、车间行政、技术人员内部咨询繁杂：设备系统账号、考勤排班、劳保申领、生产制度、设备操作手册查询，内勤人员被海量咨询占用，生产运维工作推进缓慢。六通制造专属内部智能助手整合 IT、HR、行政、生产知识库，LLM 大模型适配工业场景回复。生产员工自助重置设备系统账号、查询...

  六通科技数字人 + AI Agent 全场景落地，打造企业下一代智能服务底座。传统 AI 客服能被动文字语音回复，服务形式单一、自动化能力薄弱，无法支撑企业长期数字化升级。六通科技全套数字人与自主智能 Agent 解决方案，底层依托自研 LLM 前沿大模型、私有化 RAG 知识库、AI 自主调度 Agent 三大核心技术，覆盖线上 APP...

  IT 部门减负优先六通科技内部 IT 智能助手，解决员工系统咨询拥堵。企业 IT 团队常年被海量重复咨询占用：账号锁定、密码重置、办公软件故障、系统权限申请、打印机故障等，员工随时线上线下咨询，IT 人员无法专注系统运维、项目开发，故障工单登记流转繁琐。六通 IT 智能助手依托 LLM 大模型、IT 专属 RAG 知识库、自主 AI Ag...

  六通400电话具备强大的防无效能力，通过多重防护措施，保障企业客服线路纯净，提升坐席工作效率。在防无效机制上，采用号码黑白名单与区域黑白名单双重防护，企业可将已知的无效号码加入黑名单，阻止其来电；也可根据业务需求，设置特定区域的黑白名单，限制或允许特定区域的来电。高频呼叫拦截功能能够自动识别并拦截短时间内多次呼叫的号码，有效减少恶意无效来...

  政企与事业单位在提供公共服务过程中，需要高效、规范的通信渠道，六通400电话为此类单位提供专业解决方案。政企与事业单位选用六通400后，可实现咨询、政策解读、投诉受理等服务的统一入口，方便消费者记忆与联系，提升公共服务的便捷性。语音导航功能规范了服务流程，引导消费者快速获取所需服务，减轻线下服务压力，提高服务效率。系统具备稳定可靠的性能，...

  传统纯文本短信形式单一、吸引力弱、转化低，六通科技推出富媒体内容呈现解决方案，多方面升级短信展示与交互体验。方案以 5G 阅信、5G 视信为主要，支持图片、视频、音频、卡片、按钮、二维码等元素混合排版，支持自定义样式、版式与配色，让短信从 “纯文字” 升级为 “多媒体内容载体”。平台提供 20 + 标准化模板，覆盖通知、营销、卡券、图文、...

  针对全国各区域客户方言沟通需求，六通科技智能 AI 外呼机器人实现国语 + 方言同步识别，打破地域沟通壁垒。目前已支持国语、粤语、川语等多语种双语同步识别，机器人可智能判断客户使用语种，自动切换识别模式，准确理解方言表达。对于方言地区客户，无需刻意使用普通话，母语沟通更亲切、更易接受，大幅提升客户接听意愿与沟通满意度。方言识别技术适用于房...

  短信漏发导致用户体验下降，六通科技推出短信补发与漏发补救解决方案。平台实时监控短信发送状态，识别未送达、发送失败、用户未接收短信，自动触发补发机制。支持自定义补发次数、补发间隔，避免重复发送用户。针对通道拥堵、信号不好导致的漏发，自动切换通道补发，提升送达成功率。提供漏发数据统计，分析漏发原因，优化通道与发送策略。结合用户终端状态，空闲时...