网站数据IP、PV、平均浏览页数、在线时间、访问深度比率、访问时间比率。这是基本的，每项数据提高都不容易，这意味着要不断改进每一个发现问题的细节，需要不断去完善购物体验。运营数据总订单、有效订单、订单有效率、总销售额、客单价、毛利润、毛利率、下单转化率、付款转化率、退货;每日数据汇总，每周的数据一定是稳定的，主要比对于上上周的... 【查看详情】

联系客户中差评处理时间点中午12:00-13:00，下午18：00-20：00。给买家电话联系的时候，一般会选择这两个时间段，因为在这两个时间段中，买家通常都“比较闲”，木有做正事，能够心平气和的给你时间听你“唠叨”解释，如果你声音动听，有魔力，态度诚恳，买家可能会哭天喊地帮你哈修改，如果你正好打电话撞到它午休或者做其它正事，... 【查看详情】

商城代申请或平台建设根据企业的需求，在淘宝内建旗舰店、申请天猫商城等;或者建立自己的B2C电子商务平台产品拍摄上传专业摄影棚和摄影师。提供产品场景图、模特图、产品使用图、产品搭配图、外景图、细节图和商品上架销售商城装修设计根据品牌风格和文案策划进行首页设计，栏目设计、活动设计、产品内页设计。根据推广活动策划定期做修改商城运营推... 【查看详情】

自然流量，也就说不用花钱得来的流量，分为自然搜索流量、类目自然流量、资源位流量等。如果你设置的推广关 键词在有搜索热度的词排名靠前，那么你就会有搜索自然流量，当你通过搜索推广将GMV累积到了一定的量级，类目排名就会逐渐崭露头角，那么就会给你带来类目自然流量。如果你的各项数据都OK、类目日销品也算好的（30天内日均GMV），... 【查看详情】

了解市场和客户传统的服装品牌一般会有专业的人员对市场和客户进行研究，以确保推出符合客户要求的产品。XXXX也一样需要团队意见的整合，只不过我们更多的是通过自己的观察来了解市场和客户。团队中每一位都必须了解我们所针对客户的消费习惯、生活方式、喜欢或不喜欢的事情，重要的是他们对产品的需求。我们需要考虑的是在当前的季节、当前的流行趋... 【查看详情】

态度诚恳，询问客户不满意的原因联系到客户之后，我们要快速咨询客户不满原因，因为此时很多客户都在气头上，我们首先要做出和解的态度，这样才能获得与客户有效沟通的机会。当客户愿意反馈给我们意见的时候，客服一定要快速作出回应，要用积极的态度给予反馈。部分商家可以试试先转钱，后打电话。这边讲个小故事，你就明白了。在公园和车站，你或许遇到过这... 【查看详情】

我们是巨麦电商，专注从0-1打造重点店铺的电商代运营公司以数据和技术为关键，致力于以专业的数据分析能力及运营应用能力，为电商商家提供从店铺入驻、装修设计、运营托管、站内推广、客服外包、视频拍摄等一站式电商服务，涵盖拼多多主流电商平台。数据/技术/运营人员占比达75%，累计了丰富的运营经验和行业资源，服务商家逾3000多家，服务内容... 【查看详情】

主要的两项指标:首页装修和宝贝详情页的购买率。1.查看哪款产品的销售差，哪个产品的销售好，基本会说明有些问题，然后全体团队重点讨论，发现问题，给出意见，然后依次进行改进。2.首页肯定要与热点内容相符合，学会看新闻，学会看天气，分析消费者主要关注什么，喜欢什么产品、查看同行店铺的促销手段、历史价格极其装修等等，从他人处学到精华，弃期糟粕，学... 【查看详情】

阿里代运营和自运营有什么不一样？哪一个好？该怎么选择？其实很多人在开店之前也是这般认为,但是等到开店以后才发现,由于缺乏相关经验和电商人才,导致店铺成为了死店,即使有销量但在经营上也往往是入不敷出,这种情况也是导致很多人会求助于网店代运营公司进行帮助的原因。自己运营和代运营之间究竟有什么区别?成本对比如果一家公司自建团队需要支... 【查看详情】

客服群体的销售渠道：淘宝天猫，零售，批发，微商等，下单渠道有电脑端，移动端，线下等，第二用户需求产品需求：质量好，价格空间大，款式多，品牌影响力，产品更新速度，风格新颖等服务需求：包退换，客服专业度，物流等。潜在需求：包定制，贴牌，产品销售培训和经营，评价及回访很重要。第三客服人员主要要求分为四个大点产品能力，销售能力，基本能... 【查看详情】

我们运营团队会抓住关键的时间节点，例如一年中的春节、夏秋换季（7月底-8月）、双十一之前的预热等，帮助店铺从月均营业额几万左右，半年后提升至月均营业额去到百万左右。合作品牌男女服饰类目家电数码类目食品保健类目母婴童装类目家具日用类目其他行业类目数麦动态数麦干货新手店长如何对淘宝运营店铺进行诊断分析接触到一个新的店铺或者品牌，可... 【查看详情】

阿里巴巴诚信通托管是应运而生的一个项目，它随着阿里巴巴诚信通的发展，入驻店铺的不断增加，变得必要而有意义；同时它也面对着各方的挑战，商家的不信任、平台的高要求、以及同行内的恶性或良性竞争等等。1688托管是服务类型的行业，需要对入驻商家进行了解和清晰的定位，也需要对阿里巴巴平台的更新有及时准确的把握，起到一个“上传下达”的作用... 【查看详情】