杭州音视贝公司的企业智能回访系统涵盖了很多行业知识库，满足多种业务场景的回访需求。回访机器人能够准确理解客户意图及提问，通过强大的深度学习能力实现垂直领域的知识泛化，归纳相似问题，并结合上下文语义，给予用户满意的回答，为客户带来更质量的服务体验。回访机器人在回访过程中，如果遇到客户不满意或者对产品的不满及投诉，可以快速直接转到人工坐席。人工坐席的及时介入，对客户不满问题的及时解决，可以有效降低客户的不满意值。医疗行业的发展不仅需要不断提升医疗机构自身的医疗水平，还需要提高服务管理能力.杭州语音智能回访电话在如今市场竞争压力加剧的背景下，企业所面临的发展阻碍越来越多。为了在行业浪潮中脱颖而出，每...

进入21世纪后社会飞速的发展，销售型企业的订单也是节节高升，在工作量巨大的如今来讲，电话回访则成为一对一了解关于本公司产品和效劳是否到达客户需求的重要方法。与其他形式相比之下，也是更省时省力的，又能快速取得客观评价的方法。所以许多企业的售后需要回访，都挑选了电话交流的方法。那么电话机器人能够做电话回访吗？电话回访职业举例：各种汽车品牌的4S店、电子产品、教育训练、餐饮效劳、网络购物等等，都挑选了电话回访。帮助企业引导客户转化，提升客户满意度.浙江12345智能回访是什么意思AI智能人工语音回访内容，主要包括办事效率、服务态度、廉政情况、意见建议等方面，从系统中调取各类业务联系人电话进行回访，并...

进入21世纪后社会飞速的发展，销售型企业的订单也是节节高升，在工作量巨大的如今来讲，电话回访则成为一对一了解关于本公司产品和效劳是否到达客户需求的重要方法。与其他形式相比之下，也是更省时省力的，又能快速取得客观评价的方法。所以许多企业的售后需要回访，都挑选了电话交流的方法。那么电话机器人能够做电话回访吗？电话回访职业举例：各种汽车品牌的4S店、电子产品、教育训练、餐饮效劳、网络购物等等，都挑选了电话回访。客户体验不佳。人机耦合模式可以瞬间转接人工，服务体验始终如一.浙江AI智能回访系统智能呼叫回访语音电话机器人助力民众意向排查相关的病情目前局势期间，智能呼叫机器人、智能电话机器人、健康码通行系...

为什么要用机器人做回访？回访电话成为各行各业进步的重要利器，要想电话回访发挥大效果，只是只是靠人力是难以支撑的。人工客服每天拨打数量有限，企业在人工客服支出上本钱压力大。由于人工智能的发展，云蝠智能电话机器人有电话客服和电话外呼两大效劳功用。用于呼出，除了电话营销为企业提高效率、节省本钱外，客服回访、会员到期提示、产品售后提示、下发告诉、金融催收、会议邀约淘宝催评等等事务事务上也能代替人工很大提高工作效率，而且降低企业本钱。人工将更多精力投入到意向客户深度营销中，精细跟进高质量用户，转化率更高.宁波人工智能回访功能当然，用户也可以选择对接音视贝智能回访系统的相关仙姑的启动的API接口，对接相关...

IVR语音导航音视贝有关部门热线系统提供IVR流程节点，可随意根据部门安排的实际情况组合配置，为公众提供之后快速、之后便捷的来电咨询引导。公众打进电话，可根据语音导航进行按键选择，后台自动提供相应服务支持，提高服务效率。03.人工坐席转接当语音引导和问和答无法提供准确服务，或公众选择“转人工”服务，或业务人员主动进行人工干预时，音视贝有关部门热线系统支持将本次会话的全部信息转接至人工座席，系统也支持针对无法应答的问题进行转人工处理，实现机器与人工一体化服务。在线机器人：多渠道文本服务，通过自动回复、智能引导、问题推荐等自动处理客服业务，减轻人工压力.浙江机器人智能回访满意度2020年1月份以来...

有关部门的活动局在原有窗口评价器评价、短信评价、评议单评价、人工随机电话回访评价渠道基础上，创新采用AI智能机器人语音回访技术，对在该区有关部门的活动局已办结业务的企业和**，试行开展有关部门的活动服务营商环境回访测评。近日该系统正式上线运行，淇滨区成为河南全省较早成功应用该智能技术自动回访的区县级单位。通过人工智能外呼机器人，不仅很大提高回访的效率，减轻人工压力，还能自动记录回访内容，对回访结果进行数据分析，以图形化展示回访调查情况，并从大量的回访结果中筛选出**不满意或有建议的部分，为有关部门的活动服务管理部门做好下一步工作提供参考。国家对医疗行业重视程度逐渐加深，旨在促进医疗服务质量迈上...

智能呼叫分配使用人工客服的公众需在分组中被分配，后台提供多种任务分配机制，可根据人工坐席的接待能力、空闲时间、接听呼叫次数、服务质量等条件进行呼叫分配，合理安排接听任务，提高咨询电话处理效率，减少公众的等待时长。05.延时咨询受理音视贝有关部门热线系统对于未能及时接听的来电采取自动进入代办电话的模式，坐席人员可在代办电话列表查询到来电的状态，当坐席人员选择接入来电后，来电自动归属至该客服坐席任务界面，调配灵活，操作简单。转化效果：机器人批量外呼更快筛选意向用户.浙江人工智能回访减轻人工音视贝智能回访系统能够充分应用在如下的场景中，随着信息化技术的日益发展，人工智能语音识别技术也更加成熟了，在企...

电话随访：针对各地返乡人员，进行电话随访调查，自动采集人员信息，提高效率；挂机短信：通话结束后，自动发送挂机短信，并提供专业防护知识；咨询接待：协助人工处理各类来电，自动采集留言信息，提升接待效率；2.「百万话费」专项补贴，AI语音电话服务无费用的用在抗击“病情”肺炎病情的前列线，我们了解到有大量有关部门活动、公益组织，需要对重点人群随访调查、处理各种咨询来电。因此，百应科技将向上述组织，提供「百万话费」专项补贴，并无偿提供AI语音电话服务。3.有需求的机构组织，请登陆百应官网联系我们，工作人员核实需求后，将安排专人为您提供服务！传统人工呼叫中心通常面临成本高、流动大、培训时间长等问题.厦门语...

音视贝智能回访系统的使用虽然智能客服能解决大部分重复、简单的问题。但是还是有很多复杂且个性化的问题需要人工来根据实际情况解决。省去客户寻找人工服务入口的麻烦，只需发送“人工客服”指令，即可转接到人工。客户与机器人对话留存，客服可了解客户问题，无需客户二次表述，服务更贴心。同时，系统还支持自定义坐席分配策略，可选择业务类型、熟客优先、顺序分配等多种方式。帮助客服中心智能分流，提高服务效率，优化服务质量。随访是服务管理中的重要一环，是对患者持续观察、了解恢复情况、跟踪医治效果的手段.福州保险智能回访管理系统如今AI智能回访系统常见的功能和业务场景主要有以下几种：1、**防控场景系统按照设定话术，一...

企业建立电销团队需要通信设备、人员培训、薪酬福利等成本。各项开支犹如一座座大山压得企业喘不过气，盈利空间缩小。想要提升企业利润，在客户转化率不变的情况下，压缩成本是必要的。成本低、效率高的工具，则可以为企业解决当前电销难题。智能外呼利用语音识别、语义理解及语音合成等能力自动化外呼，降低企业营销成本。外呼机器人无需培训便可上岗，可提前预设话术及知识库内容。之后，将客户的信息批量导入后台，设置外呼任务，即可自动外呼触达客户。外呼机器人能够与客户多轮沟通交互，判断客户意向，生成客户标签，达到筛选高意向客户的目的。及时掌握沟通情况，发现意向用户.福建公安智能回访满意度杭州音视贝公司的企业智能回访系统涵...

病情紧急，长话短说。音视贝智能信息系统将结合现有的产品和技术能力，为奋斗在抗疫前线的工作人员，提供力所能及的帮助，缓解病情排查、防治的压力。我们将启动如下措施：1.「智能病情通知回访系统」无费用的开放从1月25日起，音视贝信息科技「智能病情通知回访系统」无费用的开放，所有参与抗击病情的有关部门活动、社会公益组织均可无费用的使用。该系统将帮助工作人员足不出户，高效传递病情信息，提高病情排查、防治效率。比方说，对大批返乡人员进行「电话随访」，并自动采集受访人员信息。我们希望让信息触达效率比病毒传播更快，把平安带到千家万户。利用人机耦合的模式，让人与机器各司其职，通力协作.厦门人工智能回访功能一直以...

2020年1月份以来，新型肺炎病情在湖北武汉等地开始蔓延，牵动着所有人的心。全国各地的医务人员紧急驰援，与时间赛跑，奔赴武汉。在抗击病情的战斗中，没有人是孤军奋战，风雨同心才能让我们战无不胜。截止1月25日下午17点，全国确诊1355例，疑似1983例，医治38例，死亡41例。在这些触目惊心的数字背后，前线工作人员的工作压力可想而知：每天，他们需要对返乡人员进行电话随访、登记人员信息、询问隔离防治情况。不分昼夜地拨打电话，只为防止病情进一步扩散。捐助咨询电话成百上千，似狂风暴雨轰炸。但是，每一通电话，他们都需要耐心接待，记录下捐助信息，让每一份爱心不被辜负！标签预警：企业可将客户常用意向关键词...

在产品越来越趋于同质化的环境下，怎样才能从众多产品中脱颖而出成为各家企业努力的方向。加大市场宣传力度，虽然能扩大企业的**度，带来销量的增长，但对于企业而言，也是一笔不小的开支。广告宣传一旦停下，销量也以肉眼可见的速度的下滑。线下销售如此，线上销售更是如此，没有宣传，就没有流量。那么对于小企业，宣传费用不足的情况下，该怎么办呢？现在越来越多的企业开始注重服务品质，倾听用户的声音，深度挖掘用户的需求。通过对已购产品用户的回访，企业可以进行产品或服务满意度调查，借此完善**，维护客户关系，为接下来的产品发展方向提起做好调研。语音机器人：精细识别和响应客户问题，专业话术配置，真人语音合成，实现语音接...

深度了解，直击用户痛点想要做好营销，就要了解客户，不仅要了解，还需要了解透彻。企业得到的客户越多，就越能抓住客户的痛点问题。知己知彼，百战不殆。主动发掘客户潜在需求才能掌握先机，发现问题解决问题。除了客户的所属行业、组织架构、发展方向等基本企业信息之外。还需要站在客户的角度，深入分析其业务场景，有针对性的为客户提供解决方案。只有产品能解决问题，才能赢得客户的信任继而达成合作。而不是单纯的“王婆卖瓜”，只是只是罗列产品的优势，不去深度结合实际客户需求。CRM系统可以帮助企业更好的了解客户，通过自动收集客户的搜索关键字、着陆页、访客轨迹等，生成客户画像。与企业呼叫中心对接，当客户二次咨询时，业务人...

一直以来，电话营销都是企业开展业务的重要方式之一。能够帮助企业接触目标客户并保持良好联系，是与客户交流有效的的方式。但随着通信政策收紧、营销电话泛滥等问题的加剧，传统电销的弊端逐渐显现出来。加之当前大环境，不定时病情封控的影响，打乱了外出拜访、客户面谈的节奏与安排。在各种强压下，传统电销模式受到冲击，但因效果明显，企业又不想放弃此种渠道。因此，都在积极寻找新的方式来改变传统电销的痛点问题。PART01降低成本，提升效率随访是服务管理中的重要一环，是对患者持续观察、了解恢复情况、跟踪医治效果的手段.上海机器人智能回访话术如今AI智能回访系统常见的功能和业务场景主要有以下几种：1、商家好评邀请电商...

销售不是一蹴而就的事情，建立沟通只是第一步，之后还要回访客户。目的不仅在于提升客户粘性，更重要的是收集客户反馈，不断拓宽发展思路，优化服务水平。对于客户量大的企业来说，高频率的回访是很头疼的问题，而智能外呼机器人则能很好的解决这一问题。使用外呼机器人能够快速与客户建联，识别客户意图，收集反馈数据，省时省力。同时，系统还可以对收集到的数据进行整合分析。生成热点词汇、竞品对比、服务满意度等数据结果，为企业决策提供有价值的参考方向。“客户是上帝”，“以客户为中心”才应该是企业发展的关键部分理念。只有不断了解客户需求，才能真正帮助客户解决问题，为企业创造收益。在这一过程中，企业更要学会利用新技术来实现...

音视贝智能致力于成为国内前列的客户联络及质检自动化SAAS。通过自然语义理解的技术优势，为企业提供包括销售线索、智能触达（AI语音呼叫、邮件、短信分发）、电话中继线路及SCRM客户管理、音频及文本质检、语音智能工牌等一系列产品服务。获得前微软副总裁陆奇博士天使轮投资、AMINO丰元资本PreA轮等2轮上千万投资。公司拥有全国呼叫中心资质,软件著作权26项及商标3项。为万科、贝壳找房等诸多大型客户提供整体解决方案。云蝠智能获得了多方面的的市场认可，客户涵盖房产家装、电商、教育、企业服务、SAAS互联网等诸多行业。应用场景包含精细营销、客户回访、邀约通知、满意度调查等诸多场景,通过saas及oem...

如今AI智能回访系统常见的功能和业务场景主要有以下几种：1、**防控场景系统按照设定话术，一键拨号呼出，针对居民是否接种过疫苗，是否有中高风险旅居史，是否有发热咳嗽等异常症状等信息定向调查。语音自动转wenzi，自动标记重点人员，助力基层人员快速完成回访任务。2、医院随访场景根据医院回访需求制定随访流程，对接医院客户管理系统，快速获得病人信息，定期对病人进行回访，内容包括：健康检查、定期用药、定期复诊等。有利于医院与病人建立良好的医患关系，体现医院的人文关怀，提升了医院的医疗服务质量，增强医院核心竞争力。在机器人自动外呼，筛选意向客户的过程中，坐席可实时旁听.宁波客户智能回访话术业务人员可直接...

建立问题整改机制。该县有关部门的活动服务中心对智能语音回访的结果为不满意的评价进行人工回访核实，并向具体办理单位反馈，办理单位按照“13710”工作制度，及时回访、整改并向评价人反馈，由有关部门的活动服务和大数据管理局进行复核、监督，形成评价、核实、整改、反馈、复核、监督全流程闭环营商环境满意度调查和问题落实工作机制。智能语音回访系统上线以来共回访58675人次，主动发现有关部门的活动服务短板、超前解决共性问题27个，下一步，潢川县有关部门的活动服务中心将以提升**满意度为基本目标，以优化流程、提高效率为提升有关部门的活动服务效能的突破口，为优化营商环境贡献有关部门的活动服务力量。处理售前咨询...

病情紧急，长话短说。音视贝智能信息系统将结合现有的产品和技术能力，为奋斗在抗疫前线的工作人员，提供力所能及的帮助，缓解病情排查、防治的压力。我们将启动如下措施：1.「智能病情通知回访系统」无费用的开放从1月25日起，音视贝信息科技「智能病情通知回访系统」无费用的开放，所有参与抗击病情的有关部门活动、社会公益组织均可无费用的使用。该系统将帮助工作人员足不出户，高效传递病情信息，提高病情排查、防治效率。比方说，对大批返乡人员进行「电话随访」，并自动采集受访人员信息。我们希望让信息触达效率比病毒传播更快，把平安带到千家万户。提升机器人交互的流畅度，使客户体验无限接近人工.江苏保险智能回访满意度为持续...

第三个场景就是医院智能语音随访系统，它可以对接客户的管理系统，快速获得病人的信息，并且还会定期对病人进行一个回访，包括定期用药、健康检查等等，这样就有利于医院与病人建立更加密切的联系，也更好的凸显出医院的人性化，另外智能语音随访系统还可以对所统计的数据进行一个精细的分析，为医院的各个项目提供有力的数据支持第二个场景是企业服务智能语音回访，它可以通过自然语言处理技术，了解到客户的需求，代替人工客服为客户解答高频重复问题，回访的触达率有90%及以上之高。而且系统还会对电话内容进行实时监测，并且会收集每位客户所提出的建议，这样可以帮助企业很好的把握客户的需求，及时解决问题。客户购买产品后，帮助客户进...

询问家庭宽带是否安装调测完成如未完成或不清楚，安排再次上门对于已完成的，询问是否填写测试报告、检查信号覆盖、测试网速、上网房间数等问题对于房间数量2个以上的，询问工作人员是否建议安装多个路由器询问是否有其他意见建议场景搭建：该场景需求对宽带用户进行装后回访，首先根据需求制作简单的逻辑图，然后根据整体结构设计交互场景。音视贝智能回访内容可以通过流程节点及离散节点的搭配完成绝大部分交互场景的设计，做到在完成主流程的同时，还可以应对用户在流程中提出的问题，如：“你是谁？”，“为什么打我电话”，“你的工号是多少？”等。同时，得益于强大的语义识别引擎和学习能力，小文智能还可以记录用户在交互过程中的所有对...

有关部门的活动局在原有窗口评价器评价、短信评价、评议单评价、人工随机电话回访评价渠道基础上，创新采用AI智能机器人语音回访技术，对在该区有关部门的活动局已办结业务的企业和**，试行开展有关部门的活动服务营商环境回访测评。近日该系统正式上线运行，淇滨区成为河南全省较早成功应用该智能技术自动回访的区县级单位。通过人工智能外呼机器人，不仅很大提高回访的效率，减轻人工压力，还能自动记录回访内容，对回访结果进行数据分析，以图形化展示回访调查情况，并从大量的回访结果中筛选出**不满意或有建议的部分，为有关部门的活动服务管理部门做好下一步工作提供参考。无感介入：坐席在接听过程中可随时介入通话，进行深度营销....

随着时代的发展，通信设备在社会中的应用越发大量的，宽带设备几乎覆盖到了每家每户。而对这些客户进行装后回访则成为了运营商的一大难题，回访工作非常简单，却又需要耗费部分人力，并且人工回访还会存在效率低下，容易出错等问题。那么，有没有办法能够提高调研效率，减少错误率，降低运营商维护成本呢？这里就给大家分享一款智能AI外呼系统：音视贝智能回访。音视贝智能回访调查通过AI智能，结合API接口技术，助力运营商进行装后回访，智能诊断分析用户反馈，对宽带安装情况进行记录，让运营商可以更好地服务于用户，多方面的提升运营商的服务，提高用户满意度针对已经完成购买流程的客户，打电话给客户进行好评邀约、满意度回访、意见...

结合目前的情况，在湖北等病情严重的地区，仍然存在着医疗资源、人员紧缺的问题，许多疑似或轻症病人需要在家隔离医治，但医务人员仍需每日进行病人情况的回访，其实回访工作看似“简单”，只需打个电话，但随着病情的爆发，医护人员和病人的比例差逐渐拉大，每天一位医护人员需要回访大量的病人，并且还需要对已经就医的病人进行医治照看，医护人员的工作压力巨大。且除了医护人员外，有关部门活动工作人员、社区工作人员等的病情防治工作也需要进行大量的电话拨打核实信息，或进行人员回访等。帮助企业引导客户转化，提升客户满意度.福州AI智能回访软件建立问题整改机制。该县有关部门的活动服务中心对智能语音回访的结果为不满意的评价进行...

音视贝这里的短信邮件回访并不是指人工发送，而是通过AI呼叫系统，指定通知回访内容，然后系统一键发送，效率高速度快，节省人力成本的同时，效率得到提高。由于人工智能的发展，云蝠智能电话机器人有电话客服和电话外呼两大效劳功用。用于呼出，除了电话营销为企业提高效率、节省本钱外，客服回访、会员到期提示、产品售后提示、下发告诉、金融催收、会议邀约淘宝催评等等事务事务上也能代替人工**提高工作效率，而且降低企业本钱。人机协同服务：客服机器人和人工协同工作，可以按照一定的分配规则安排机器人服务或者人工服务.江苏AI智能回访是什么意思深度了解，直击用户痛点想要做好营销，就要了解客户，不仅要了解，还需要了解透彻。...

音视贝结合有关部门服务场景，运用语音识别、语义分析、语音质检、意图识别等人工智能技术，多方面的打造综合型的有关部门热线智能服务平台，优化有关部门热线服务流程，对服务质量进行精细化监督，提高服务效率，提升服务水平，真正做到实时、便捷、高效、智能。01.智能语音客服音视贝有关部门热线系统提供智能语音应客服应答功能，实现7x24小时全天接待，可在高峰时段、夜班代替人工，高并发应对咨询来电，沟通自然流畅，随时接听公众来电，前列时间解决公众关心的问题。当智能语音客服接入公众来电时，可直接根据语句中的关键词识别来电意图，调取后台标准话术进行回复，实时回复，无需等待。针对已经完成购买流程的客户，打电话给客户...

那么有什么好的办法可以帮助减轻病情相关工作人员的压力，又能将回访工作有序进行呢?其实，可以借助基于人工智能技术的得助智能外呼系统。得助智能外呼系统可智能进行病情回访工作，帮助医护工作人员、有关部门服务人员、社区工作者等，足不出户且智能高效的传递病情防控信息和身体状况信息采集，从而提高病情排查、防治效率。一、缓解相关工作人员工作压力1、得助智能外呼机器人可全天无休，每天可通话800-1200通。2、解放医护人员、基层社区工作者工作压力，使其可专注于回访结果分析调查，将精力集中用户重点对象防控。二、快速了解人员健康状况1、得助智能外呼系统可与短信等渠道相结合，自动采集回访人员健康状态，下发病情防护...

在如今市场竞争压力加剧的背景下，企业所面临的发展阻碍越来越多。为了在行业浪潮中脱颖而出，每个企业都使出了浑身解数，但效果甚微。大多数企业并未从客户的角度出发，不了解客户真正在意的是什么，导致事倍功半。对于客户而言，好的用户体验主要来自两个方面：产品和服务。好的产品能足够吸引客户，让客户决定合作，但这并不是企业营销的之后一环。配合好的产品还要有好的服务，这样才能增加客户粘性，树立企业口碑，实现二次转化。但很多时候客户会遇到客服响应时间长，智能客服不智能，找不到人工客服的情况。这严重影响客户体验，那怎样才能提升服务水平？要从哪些方向来优化服务呢？这就需要从客户服务的整个生态链出发，改善各个环节，实...

同时，企业也要引入新技术来辅助业务人员掌握主动权。将AI技术融入到销售流程中，达到事半功倍的效果。01主动服务，扩展客户群体大部分客服的工作主要是应对各个渠道来源客户的问询。可是，这样的被动等待导致大批量潜在客户流失。客户是“谈”出来的，不是“等”出来的。所以，营销第一步就是要学会主动服务，也许一句简单的问候就是成单的开始。同时，企业也要引入新技术来辅助业务人员掌握主动权。将AI技术融入到销售流程中，达到事半功倍的效果。01主动服务，扩展客户群体大部分客服的工作主要是应对各个渠道来源客户的问询。可是，这样的被动等待导致大批量潜在客户流失。客户是“谈”出来的，不是“等”出来的。所以，营销第一步就...