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一.1.1. 传统模式低效性对来访的广大市民，公共文化单位目前主流的服务模式仍以人工服务、指示牌引导、静态公告与通知为主，传统服务模式带来的效率低下、水平参差不齐、信息更新延迟、匹配度不高等问题都在一定程度上影响了公共文化单位整体服务水平，无法满足广大广大市民日益增长的多元化服务需求。一.1.2. 应用技术滞后性互联网领域在近几年诞生了很多智能化、数字化的产品，但产品需要一定程度的技术研发能力支持，并且通用的产品方案并不适宜在公共文化单位的场景中直接落地，而对于公共文化单位自身来说暂时无法完成相应的技术改造。重庆智能讲解AI数字人一体机厂家推荐四川云图信息技术有限公司。科技馆AI讲解AI数字人一体机供应

《“十四五”公共文化服务体系建设规划》《规划》强调，“十四五”时期要将坚持正确导向、坚持以人民为中心、坚持**创新、坚持系统推进作为基本原则，重点从推进城乡公共文化服务体系一体建设，建设以人为中心的公共文化单位，繁荣**文艺，增强公共文化服务实效性，推动公共文化服务社会化发展和数字化、网络化、智能化建设，推进公共文化服务区域均衡发展等方面着手加大建设力度，推动到“十四五”末，公共文化服务布局更加均衡、服务水平显著提高、供给方式更加多元、数字化网络化智能化发展取得新突破，争取到2035年建成与社会主义文化强国相适应的现代公共文化服务体系。《规划》通过8个专栏列出22个工程项目，明确了“十四五”公共文化服务体系建设的着力点和切入点。同时从加强组织领导、完善经费保障、加强队伍建设、健全监督管理等方面，提出了《规划》实施的保障措施，确保各项任务措施落到实处。成都海量资源AI数字人一体机供应厂家四川信息查询AI数字人一体机厂家推荐四川云图信息技术有限公司。

一.1. 需求分析一.1.1. 政策侧数字化是现代生活方式，是必备服务手段，也是重大国家战略。近年国家各部门出台了多项针对于数字化、智能化应用产品的政策性支持，未来很长一段时间内，文化行业AI相关的新产品形态必然是主流发展趋势。一.1.2. 管理侧为顺应行业发展需要，公共文化单位需要更智能化的解决方案将管理人员从机械化、基础化的服务工作中解脱出来，用智能服务替代低效人工，为公共文化单位节省人力、物力、时间和空间，***提升公共文化单位服务质效，实现数字化、智能化的弯道超车。一.1.3. 服务侧从服务维度来讲，构建数字化的场景服务能力，依托信息化手段优化公共文化服务，完善公共文化服务设施，为广大市民提供更智能、更个性化的智能服务，是公共文化单位智慧化转型的大势所趋。一.1.4. 体验侧随着互联网的不断发展，用户的交互习惯越来越趋于线上化、自动化，对于线下场景的人工服务需求反而越来越低，自助式服务从成本和服务效率上更优于传统的服务形式。

不论是专业问题还是业务办理相关，数字人都能快速响应并向广大用户提供匹配的服务，非业务相关问题也支持AI智能答复。如：可以问数字人**近天气如何，也可以请数字人推荐附近的文旅线路、美食景点等。统资源检索常常是通过关键词命中模式进行，对使用者要求高，知识提供相对碎片化。AI智能数字人通过对接图书馆多个相关系统，读者以自然对话的形式就可通过AI智能数字人对馆藏资源、数字资源进行一站式检索，降低了检索门槛。通过智能分析，为用户匹配多种资源形式，除常用的电子书、有声书、期刊等书籍类型资源外，还支持视频、图片、图文甚至网页资源的展示，覆盖全类资源检索需求。信息查询AI数字人一体机厂家推荐四川云图信息技术有限公司。

一.1. 痛点分析一.1.1. 人工服务有限性由于人员配置、时间限制等原因，目前公共文化单位还不能实现馆员为广大市民主动提供服务，更不能为广大市民提供24小时在线服务。一.1.2. 文化资源局限性受限于文化资源、场地限制、改造成本等现实条件，大部分公共文化单位只能提供馆内有限的文化资源服务，在向广大市民提供服务时，不能很好地整合资源。一.1.3. 传统模式低效性对来访的广大市民，公共文化单位目前主流的服务模式仍以人工服务、指示牌引导、静态公告与通知为主，传统服务模式带来的效率低下、水平参差不齐、信息更新延迟、匹配度不高等问题都在一定程度上影响了公共文化单位整体服务水平，无法满足广大广大市民日益增长的多元化服务需求。一.1.4. 应用技术滞后性互联网领域在近几年诞生了很多智能化、数字化的产品，但产品需要一定程度的技术研发能力支持，并且通用的产品方案并不适宜在公共文化单位的场景中直接落地，而对于公共文化单位自身来说暂时无法完成相应的技术改造。场馆AI数字人一体机厂家推荐四川云图信息技术有限公司。云图导览AI数字人一体机找书

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随着网络技术的发展和用户使用习惯的变化，近年来，公共文化单位服务的数字化转型已经成为一种必然。《元宇宙产业创新发展三年行动计划（2023—2025年）》工业和信息化部、文化和旅游部等五部门联合印发的《元宇宙产业创新发展三年行动计划（2023—2025年）》（简称《行动计划》）明确指出，建设文旅元宇宙，围绕文化场馆、旅游景区和街区、节事活动等应用场景，提供数字藏品、数字人讲解、XR导览等产品和服务。《行动计划》还提出坚持场景牵引，开拓元宇宙应用场景。科技馆AI讲解AI数字人一体机供应