对于家政服务员来说，与用户建立良好的关系十分重要。人际关系作为在人际活动和人际交往中结成的人与人之间心理上的关系，对每个人的工作和生活都有着深刻的影响。人际关系好，人与人之间感情融洽，相互谅解、体贴，工作上相互配合、协调，能使人们心情愉快地工作并对自己的工作感到满足，这是提高工作绩效的重要因素。相反，人际关系紧张，人与人之间相互猜疑、提防，必然对人的心理产生负作用，影响工作情绪，降低工作绩效。因此，家政服务员在工作与生活中都应重视协调好与雇主家庭成员和邻里等相关人员的人际关系，营造和谐的工作氛围。要宽以待人，严以律己，待人处事持积极态度；为人热情、开朗、真诚、自信，与人为善、助人为乐；心胸开阔、情绪稳定、自制力强，事关个人利益要从大处着眼，不要斤斤计较；谦虚求教，主动沟通，凡事要不耻多问，切勿自以为是；平时主动增进双方的沟通了解，不要对产生的误会、隔阂听之任之；"微笑值千金"，如果你总是微笑着工作、生活，那你就是给这个家庭增添着欢乐。微笑时刻***着对方，滋润他们的心田，客户也会对你投以亲近，还以微笑。为人类的生存环境和卫生清洁提供着有效的保障。新洲区正规家政月嫂
要微笑地面对生活。也许生活中会出现许多的不如意，但不要灰心，不要悲观，人活在世上就是一种特权，是人生比较大的幸福。有句名言曰：“自古雄才多磨难，纨绔子弟少伟男。一个超凡脱俗、勇敢直面悲壮人生的人，永远是生活的强者，而一个事事满足，处处如意的人也会在永恒的幸福中沉寂。只有痛苦与幸福的因果循环才构成了丰富的人生。因此，有时逆境也是生命的一个驿站，我们该从容以对。根据要求为所服务的家庭料理家务，照顾家庭成员中的老弱病残孕，管理家庭有关事务的人员。家政员分为三级，即初级家政员（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）黄陂区母婴家政哪家好家庭与亲戚、朋友、邻里的关系等等。
西方的家政理念产生于近代。1899年在美国平湖召开的***次家政会议，把家政学定义为Home Economics（家庭经济学），家政主要为家庭经济管理活动。直到现代，东西方家政理念才渐渐趋于一致，涉及到家庭生活的方方面面，在***的家政学中“家政”一词包括以下含义：1 家政是指家庭事务的管理。“政”是指行政与管理，它包含有三个内容：一是规划与决策；二是领导、指挥、协调和控制；三是参考、监督与评议。家政2 家政是指在家庭这个小群体中，与全体或部分家庭成员生活有关的事情，它带有一种“公事”的意味，另外还含有“要事”的意思。在实践中，它要求我们把主要的注意力放在大事和要事上面，也就是首先抓好事关全局的重要事情。当然，大事和小事是互相联系的，对小事也不可忽视。
家政员的基本素质： 1．家庭服务是为人民服务，也在为民解难、为国家作贡献。一个人不能**把自己的工作与给多少钱，干多少活看得太重。家庭服务员工作，是整个社会的组成部分，从某种角度看，我们是在为一个家庭、一个人服务，但从整体看，我们让一个家庭中其他成员安心地去为国家工作，这也算是我们在为社会分忧、为国家服务。我们的工作同样会受到社会的尊重。要树立助人为乐的思想。在从事家务服务的时候，我们常常可以看到许多有困难的家庭需要帮助。在面对这些家庭时，我们不应**考虑自己的得失，而应从互相帮助的角度去考虑。把自己当成是为人排忧解难的天使，这样就能够安心地干好工作，同时。在帮助别人的时候也得到了自身奉献的快乐，为自己创造了就业的舞台和人生的价值，更为自己的孩子和家庭作出的爱的**和奉献。家政使人们的居住环境的质量不断提高。
家政就是旧社会的“家佣”(1) 家中的事务。明 冯梦龙 清 蔡元放 《东周列国志》第七十八回：“季斯起初任为腹心，使为家宰，后渐专季氏之家政，擅作威福。”清 田兰芳《明河南参政袁公墓志铭》：“（袁可立子袁枢）继刘氏，杞县宦族，生有异质，父母卜其必贵。十七来归，即传家政。”(2) 家庭雇用，受家庭雇用：雇～、～工、～耕。(3) 受雇用的人：女～，男佣。在我国古代，家政**初被理解为确定与维护家庭人伦秩序的家庭管理活动。如《周易》有“家人卦”，是**早讲家政的篇目，其彖辞说：“家人有严君焉，父母之谓也，父父子子，兄兄弟弟，夫夫妇妇，而家道正，正家而天下定矣”。其中的“正家”即家政。现代家政职业有保姆、母婴保健师、催乳师等家政服务员。环境的卫生的清洁和保持，已经从“保持室内清洁”扩展到了“保持环境清洁”这一更为***的概念。青山区上门家政月嫂
以家庭为服务对象，协助家庭成员对其各类事务进行实际操作和科学管理的过程。新洲区正规家政月嫂
当物业公司进入开办家政服务领域，在涉及到服务员管理（如何招聘、面试、培训)，客户管理（快速推广、定价、签约、售后服务等）、家政员管理、培训风险管理和投诉管理都具有很大的优势。济南时报2012年8月报道谈到济南部分物业企业积极进军家政服务领域，积极响应**号召，主动进军家政服务领域，拓展服务范围，增强创收能力和品牌实力。家庭服务业是朝阳产业，物业企业及从业者是业主身边关系**近的服务者，也**了解业主在家政服务方面的需求，将物业管理与家政服务有机结合，既能进一步发挥物业企业优势，与业主建立更融洽的服务关系，又能为物业企业提供新的利润增长点，增长企业发展后劲和品牌实力，还能进一步推动社会化养老、家政服务等相关家庭服务业的发展，可谓一举多得。新洲区正规家政月嫂
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