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杭州凡跃科技有限公司售后服务：

1、电话支持（立即响应〕

我公司技术支援中心技术人员将通过电话进行技术支持,协助和指导客户方的技术人员确定故障原因，找出解决办法。必要时，公司将指定离故障地点近的技术人员负责直接处理。

2、远程支持（立即响应〕

当电话支持不足以解决问题或故障情况比较复杂时，我公司的技术人员将在客户方技术人员的协助下，通过远程登录的方式登录进入客户方的局域网。我公司的技术人员在客户方技术人员的协助下确定故障原因，排除障碍。

3、现场支持

当电话支持和远程支持都不足以解决问题，确需技术人员到现场时，我公司技术支援中心将派指定技术人员赶赴现场。根据故障的具体情况进行故障诊断，及时解决故障。用备件替换出现故障的网络设备或设备模块。 凡跃网络信息发布可对接医院ＨＩＳ系统。

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