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中央厨房和集体用餐配送单位的成品运输工具应当保持清洁，运输车辆及容器所用，运输前消毒，防止食品受到污染。中央厨房和集体用餐配送单位贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备应安全、无害，保持清洁，防止食品污染，不得将食品与有毒、有害物品混装运输。中央厨房配送根据产品的种类和性质选择贮存和运输方式，符合产品标签所标识的贮存条件，贮存和运输过程中避免日光直射、雨淋。中央厨房配送采用冷链工艺生产的食品，根据产品特性在冷藏或冷冻的条件下贮存和运输。集体用餐配送单位已分装的盒饭或桶饭贮存在具有加热或保温装置的设备或容器中，使膳食中心温度保持在60℃以上。集体用餐配送单位所用车辆应配备符合热链工艺条件的保温设施和温度显示装置。集体用餐配送单位应测量出厂及供餐场所的膳食中心温度。剩余食品的存放和再次供应，集体用餐配送单位超过保质期限或已配送出厂的膳食均不得回收后再次用于生产加工膳食及销售。集体用餐配送单位超过保质期限或已配送出厂的膳食均不得回收后再次用于生产加工膳食及销售。嘉定区职工餐外送平台

餐饮行业，其主要内容是，从事该行业的组织（如餐厅、酒店、食品加工厂）或个人，通过对食品进行加工处理，满足食客的饮食需要，从而获取相应的服务收入。由于在不同的地区、不同的文化下，不同的人群饮食习惯、口味的不同，因此，世界各地的餐饮表现出多样化的特点。餐饮业是我国较早开放的行业。国际有名餐饮企业的不断涌进，对我国餐饮业的经营理念、服务质量标准、文化氛围、饮食结构、从业人员素质要求等产生了深刻影响。可以预见，未来我国餐饮行业竞争局面激烈仍将维持。餐饮作为服务业的重要组成部分，以其市场大、增长快、影响广、吸纳就业能力强的特点而广受重视，也是发达国家输出资本、品牌和文化的重要载体。各路金融资本和产业资本的介入，更是助长了这一趋势。黄浦区员工餐外送上门团餐服务企业应设合同管理机构，建立合同评估制度。

从我国快餐业的发展看，快餐需求走向多样化，快餐企业经营空间不断拓宽，外延日趋扩大：快餐连锁店持续发展，店态风格更加丰富，连锁经营稳步推进；团体供餐异军突起，专业公司不断发展壮大，成为市场新的亮点；各地早餐工程纷纷启动，一批快餐连锁企业担当主力，迅速崛起；送餐和外卖发展势头强劲，市场需求不断增强，前景广阔；快餐食品加工发展速度加快，积极开拓面向家庭的需求服务，受到欢迎；快餐的休闲、便餐色彩有所强化，企业开拓创新与延伸经营力度加强，显示出我国快餐业发展的生机与活力。

原料加工操作过程应符合相关要求。清洗：原料应洗净后使用。蔬果类、畜禽类、水产品原料应分池清洗。原料清洗池要与洗手消毒池、餐用具清洗消毒池、清洁工具清洗池分别设置、标识。解冻：冷冻原料优先使用冷藏解冻，其次用冷水解冻。解冻时合理防护，避免污染。微波解冻后的食品原料应被立即加工制作。应缩短解冻后的高危易腐食品原料在常温下的存放时间，食品原料的表面温度不宜超过8℃。不宜反复解冻、冷冻。加工：食品加工操作时应严格遵守各功能（区）间与设备设施的用途和加工规程。切配区的刀具、砧板不混用，砧板立式存放。具备条件的团餐服务企业鼓励通过第三方认证和评估。

餐饮礼仪：客人们一般各自从菜肴盘里取适当份量在自己的盘里后再将菜盘传递给邻座。男士应负责给旁座女士添进食物及斟酒。如果觉得酒已经喝得差不多了，那么就别再逞强，让杯子满着状态，别人就不会再给你倒酒了。喝酒之前记得先擦拭一下嘴唇，保持整顿饭杯子始终透明清洁。需要用餐巾擦拭嘴巴时，很好用两手握持餐巾为之。如果主人邀请你再添加菜肴，礼貌地先拒绝一次，以免落得饿鬼败誉，很好等主人再次邀请时始可接过菜盘。如果有一道菜一点都不对你的胃口，还是勉强吃一些，别使主人难堪。是不是总要在自己的盘子里故意剩下一些食物，以表示吾非饿狼或酒足饭饱也？答案：未必，一般把盘子扫得光光的反而会使主人高兴，特别是对精心选择及准备菜肴的女主人的一种赞扬欣赏与感谢。团餐服务企业的灭火器与消防设施按相关要求进行配置，相关标识标示清晰、有效。普陀区桶饭配送

团餐服务企业明确责任、首要责任、直接责任人并予以公示。嘉定区职工餐外送平台

现如今，随着各类企业的不断发展和规模扩张，企业在注重业务发展的同时，更看重人才培养及员工的稳定性，员工用餐成为企业内部的首要问题。为此，一些企事业单位选择建立员工食堂并托管代运营，或为员工订购团餐。然而无论是食堂还是团餐配送，传统的服务方式如果一成不变，也只是满足员工的基本用餐需求，智慧餐饮理念的融入能够提升团体用餐的服务质量，并能够不断地改进、优化在团餐供应中的难题。在大、中型企业食堂中往往存在着排队难、结账拥挤、餐食供应量无法掌控等问题，如生产企业、物流公司、购物中心的企业餐厅等，员工大多统一时间下班集中赶往食堂就餐，尤其是午餐时段，供应时间有限，排队的时间占据一半。选择团餐配送的公司，往往是菜谱固定，用餐人数无法随之变化，从而造成浪费现象。可见，餐食供应环节缺少灵活性。嘉定区职工餐外送平台

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