南通客服智能电话营销系统

我们可以来看一看电话机器人的几大优势 ：1.智能学习，智能电话机器人也会像人工销售员一样，不断的去学习，在电话沟通中遇到无法回答的问题或者新的知识内容，会智能学习新的知识和标准回答。2.自动拨打，智能电话机器人在一键导入客户的资料，选择定制模板后，会自动拨打电话，一键搞定。38.自动分类，智能电话机器人会根据通话内容给客户建立画像，并准确分类客户意向程度，帮助销售员分类好意向客户。智能电话机器人的成本是传统电销员的1/20，传统电销员每天的通话成本为6毛钱/通，而智能电话机器人为3分钱/通。智能电话营销系统还可以集成其他系统，在更多方面提高营销效益。南通客服智能电话营销系统

智能电销机器人真的有效吗？能否代替传统人工销售？随着时代的发展，各行各业之间的销售竞争也越来越激烈，一个企业如果想要扩展市场规模，把业绩做的更好，就需要寻找新的拓客途径。现在更多的企业开始引进电销机器人辅助工作，而也有些企业拘泥于传统的工作方式，机械式的重复着每天打几十几百个电话，效果还不是很好。电销机器人真的有效果吗？很多人对电销机器人一直存有各种疑虑，机器人真的有效果吗？能够代替人工吗？打电话不会很机械吗？会不会一听就知道是机器人？各种疑问导致许多企业对电销机器人还处于观望状态。南通客服智能电话营销系统营销工作日益复杂，AI智能电话营销系统让工作变得简单而有效。

电话机器人专业能力：1、资源分配支撑：系统是否具备完善的团队管理、客户resources分配、任务管理能力，对中大型客户通话后客户处理效率提升和数据安全也至关重要。2、深度企业定制：电话机器人的话术是否支持可视化自由编辑?话术数据是否透明可扩充?AI客户意向分级能否自定义划分?机器人配音是否可以满足地域、行业情况自由适应?如果具备以能力，那么这才是一个能适应不同企业情况的良好的电销机器人。以上这些都属于操作体验，要想得到这些舒适的体验，我们还需要再看看电话机器人有怎样的技术支撑。

精确识别客户内容我们的智能外呼机器人目前已经构建形成呼叫中心级的语料库，针对客户的购买需求,开放企业自主的权限定制相关词汇,让机器代替劳动力自动拨打电话,自主判别客户意向,精确识别客户的信息。支持打断真人语音交互，专业业务解答主动引导销售过程，客户提问、对答如流。支持自动分类和上传录音，助你快速筛选优良意向客户。支持打断在人机交互中,用户感觉像是在与机器人在说话,或是遇到困难,在随时打断中实时记录，自主丰富知识库，还可以进行适当的嘉奖促使客户签单。智能电话营销系统支持手机、电脑等多种终端，用户使用方便。

外呼客服系统可以为企业解决那些客服功能呢？1、多场景应用集中整合功能，除了常见的电话客服外，企业还会有微信、微博、网站在线客服等服务内容，如果每个渠道都安排人工客服，势必造成人力资源的极大浪费。将各渠道信息统一整合到电话客服系统中，只需要专门的部门及人员进行日常管理和服务。2、智能客服机器人，有不少企业还使用智能客服机器人功能，可以对一些常见的问题进行快速处理。智能客服机器人可以进行单轮提问与回答、多轮会话、一问多答，沟通自然流畅，能准确识别、理解上下文，快速识别用户意图，极大的提升了客户的体验感，也可以有效减少人工成本。智能电话营销系统依赖于语音识别技术，能够更好地适应多样化的营销场景。南通客服智能电话营销系统

基于智能电话营销系统的销售的数据分析，企业可以快速调整营销策略，提高营销效率。南通客服智能电话营销系统

机器人能代替人工销售？很多人对电销机器人的刻板印象还停留在合成音，机械化话术，无法变通。而电销机器人采用真人录音定制语音，话术也能根据自己的要求优化以及定制，支持多行业会话应用，支持对话随时被客户打断，针对性的解答客户的疑问，与真人对话几乎没有差别。在后台还可清晰的看到机器人拨打的各项数据，页面简洁明了，后台录音实时统计客户意向变化，跟踪记录真实有效，精确识别意向客户。通过机器人筛选出来的意向客户会根据意向程度自动分类意向ABCD等级并推送到员工的微信上，可以有效帮助企业提高拓客率。南通客服智能电话营销系统