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面对突发情况、应急响应、升级维护、审计检查等临时性的运维需求时，企事业单位需要为运维人员临时授予特定时间段内，超越其常规权限的临时性运维*限，在保障业务正常运行和信息安全的前提下，降低因权限滥用带来的风险。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心（SiCAP-OMA）提供工单运维能力。在需要进行临时授权时，管理员可以通过创建工单，为运维人员授予指定时间段内，指定资源的运维*限，并可以对文件传输操作进行细粒度权限管控。工单创建成功后，运维人员可在指定时间段内运维目标设备。授权期满系统将自动回收权限，形成临时授权流程闭环。工单运维，根据实际需要进行灵活的运维临时授权，遵循权限*小化原则的同时，有效降低权限滥用带来的安全隐患。智能运维安全管理平台SiCAP可进行批量运维，支持同时打开多个运维窗口，同时进行运维操作。自动修复

随着信息技术的快速发展，我国的运营商面临着越来越多的业务应用，但是应用权限和日常管理却不太方便，也容易导致安全隐患。同时，由于员工数量庞大，身份管理和运营成本也变得越来越高。员工在日常访问应用时，需要使用多个不同的账户和密码，这严重影响了使用体验和业务协同效率。此外，应用管理分散，信息碎片化，导致合规审计也变得不太方便。因此，运营商需要通过提升身份管理和访问控制能力，简化员工日常访问应用的流程，加强应用管理和合规审计，从而提高运营效率和保障信息安全。需要加强对员工账号权限的管理，建立集中管理的账号授权机制和加强对应用的统一管理，以提高整个系统的管理效率和安全性。

对资产进行有序整理智能运维安全管理平台SiCAP提供单点登录功能，简化登录步骤，保证资产账号密码安全。

InforCube智能运维安全管理平台（简称：SiCAP）的安全通报，支持企业管理员对企业事项进行统一下达和汇报上传的技术，并建立良好的消息传递机制。它提供可视化的通报流程配置引擎，建立标准工作流，从而提高工作效率。同时，它还支持定制不同通报类型的处理流，并且可以让用户方便地进行选择。这种技术可以帮助企业管理员建立高效、标准化的发文流程和处理流程，减少通讯成本和人工错误，提高工作效率。企业可以更加灵活地定制通报类型和处理流程，以满足不同的业务需求。

在运维体系中，为了确保运维操作的安全性与合规性，企事业单位需要对运维操作进行全*的审计。等保2.0明确规定，运维操作过程中应保留不可更改的审计日志InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心（SiCAP-OMA）提供全*、细粒度的会话审计能力。针对运维实时会话，审计管理员可以对会话实时监控，发现违规操作能够直接远程切断运维会话；针对运维历史会话，能够记录每一次远程会话所有字符命令操作与回显、图形界面操作（鼠标行为、键盘行为、窗口标题、以及剪切板和传输文件等操作）。同时提供运维录像回放与下载功能，可视化重现运维过程，实现对运维人员的每一步操作的审计追踪。会话审计，是提升运维质量与安全的关键一环，确保运维操作透明度与合规性，加强潜在风险管控与事故回溯能力。智能运维安全管理平台SiCAP提供特殊运维管理流程，支持临时权限授予。

我国能源行业的客户体系庞大，经过多年的信息化建设，信息化发展总体不仅快速而且深入。业务系统不断的增加，使得日常IT运行维护和服务支撑压力也越来越大。为了应对这种情况，重要的是建立标准化的服务流程，提升运维服务效率，提高IT服务的价值和用户满意度。IT服务部门需要关注如何提供更加高效的服务，提高IT资源的利用率，降低运营成本，优化IT运营支撑流程，实现IT服务的全生命周期管理。这不仅可以提高IT服务水平，加强信息化建设的效果，还有利于提高企业竞争力，对于能源行业的可持续发展也有深远的影响。

2.形成整套运维安全管理体系。日志溯源

日常运维事务全*自动化。自动修复

CMDB系统通常由一系列应用程序和工具组成，包括配置管理工具、变更管理工具、服务管理工具等。这些工具和应用程序可以帮助组织更好地管理其IT资源和服务配置信息，并提供实时监控、警报和报告，以加强对IT资源和服务的管理和控制。在选择CMDB系统时，需要评估其需求、业务流程和技术架构等因素，以选择适合其需求的解决方案。CMDB系统的实施需要考虑组织的需求、业务流程和技术架构等因素，因此需要进行定制化配置和集成。在实施过程中，组织需要确保其CMDB系统与其他系统的集成和数据共享，以确保数据的一致性和准确性。CMDB系统需要具备良好的安全性和可靠性，以确保IT资源和服务配置信息的安全和可用性。因此，在CMDB系统的实施和运营过程中，组织需要考虑数据和服务的安全性、备份和恢复、容错和可扩展性等方面的因素。

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