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    想要弄清什么是SCRM，看这篇文章就够了！本文将从SCRM与CRM的区别、SCRM的功能、好用的SCRM工具、SCRM四大**新趋势4个方面为大家带来解答。做营销的人一定都听过CRM（CustomerRelationshipManagement客户关系管理）系统，但SCRM未必人人都知道。为什么会比CRM多了一个“S”？它们之间的差异在哪？作为企业到底该如何选择适合自身业务的数字化营销管理系统呢？01SCRM？CRM？傻傻分不清楚！想要知道CRM和SCRM的区别，首先就要明确到底什么是SCRM。SCRM翻译后的全程是：SocialCustomerRelationshipManagement，可以看到这里的“S”原来是“Social”，也就是“社交”的意思。尽管只是多了一个S，却将原先CRM呈现的客户管理行为转移到了社交场景上，这在很大程度上改变了原先CRM的运营模式。SCRM中的“social”主要体现在：社会化媒体的营销和社会化企业协作。移动互联网及其设备普及与兴起，是其中必不可少的原因，移动智能设备促进了人与人之间的交流与连接，尤其随着社会化媒体的诞***展，让越来越多的消费群体沉淀在社交媒体中，这也随之改变了企业对于客户管理的方式。从传统的企业与客户一对一的互动关系，演变成了现如今客户之间、客户与企业之间错综复杂的交互方式。SAAS工具支持多语言版本，满足全球化营销需求。厦门购买数字化营销SAAS工具销售

    什么是数字化？什么是信息化？很多人把这2个概念经常混为一谈，这里给大家举个例子，你就明白了~以***做为例子：“信息化”：买个体重秤，每天量体重，体重秤显示的数值，就是信息化。“数字化”：不*记录体重，还记录你所有生理数据，模拟一个“数字化”的你，然后根据算法，给你一套针对性的***方案。这就是数字化。再举个工作中的例子：“信息化”可理解为：是用电脑或者手机上的各类软件来替代传统工作。举个例子，过去入职需要填写一个入职申请表，而现在手机扫码打字即可。“数字化”就是将工作过程进行数字量化，例如工作时长、产出等等，方便寻找更优方案。举个例子，通过系统将不同人员的工时和产出进行记录，对比出更好的员工，从而分析他的工作方法。了解了上述概念后，后面讲的内容，你就更易于理解了~下面给大家系统性讲解：企业数字化转型到底是什么？企业为什么需要数字化转型？以及该如何实现数字化转型。一、什么是数字化转型？数字化转型是近年来，很多企业老生常谈的话题。那么听了这么多数字化转型的故事，你对其真正了解多少呢？下面我就数字化转型的背景、以及多个示例的讲解，带你深入理解“数字化转型”这一概念。（为防后续找不到。漳州高科技数字化营销SAAS工具一体化利用SAAS平台，实现营销活动的自动化管理。

    **下面⬇️⬇️⬇️的卡片或留言“引流”即可获取。一、引流是什么引流是指吸引用户，通过某种方法，某种手段能让更多的人可以看到你，关注到你，进而对你产品/服务进行消费，这也是引流的**终目的。然而，目前的引流可以分为付费流量和**流量：1、付费流量哪个平台有你的潜在用户流量，通过花钱在某个地方以特定的价格投放的广告，然后获得的流量。2、**流量是指不需要任何金钱上的成本，除了时间成本以外，在某个渠道获取的流量称为**流量。不管是在线上还是线下的运营，获取流量赚钱过程中必不可少的一个环节，而如何找到消费者，这个过程就是引流。但是，流量一般也分为以下3种的：僵尸粉：僵尸粉就是死粉，只是后台的一堆数字，无法为企业的产品变现出一份力。泛粉：泛粉是指真实的粉丝，但是有可能是为了某个小礼品加你，未必对你发布的产品感兴趣，能进行消费。精细粉：精细粉就是高质量粉丝，对你发布的产品有较强的兴趣和消费欲望，是人人渴望的粉丝。众所周知，精细粉才是各大企业追求的。然而，引流是需要技巧与方法的，并不是盲目想怎么样就怎么样，所以需要改变引流思维，不能***于某个平台或者某种思路。二、引流3种常见思维获取流量。

    博得用户主动关注，激发用户的兴趣，引导用户下单消费，形成闭环销售，不会有太多的机会让用户流量流失。能覆盖多种路径，如外链、小程序、微信公众号、下载路径、商品页路径等等，即从多个路径包围用户。既然，知乎的平台有以上优势，那么，知乎怎么引流，一起来了解下吧。四、知乎怎么引流1、做好内容输出知乎以内容为主，内容就是引流推广的基础。然而，知乎的用户质量高，对内容的要求也较高。所以，想要在知乎引流，取得用户的“芳心”，必须针对自身运营的受众用户，撰写用户需求的内容话题。一般话题的选择，可以在知乎热榜上搜索，选择流量高且与自身产品符合的话题撰写，撰写时保持原创，并插入3-5个图片，丰富文章结构。2、活跃评论区评论区是知乎知友们聚集的地方，所以可以多去参与话题谈论，用自己独特、鲜明的观点带动用户思维，为自己积攒好感，把用户发展成为你的私域流量。3、利用知+引流知+是能加速内容的流通和产品的曝光，是一款付费工具，它的出现使得引流更加精细。知+能把质量的内容主动推送给需求较强的用户，促成引流转化。同时，广告主可以在知乎上选择质量内容，插入自己的产品链接，再利用知+工具引导用户**。SAAS工具提供丰富的营销模板，让您快速创建营销活动。

    引流是什么，通俗的说法就是获客，通过一定方法和手段吸引更多消费者来购买自己产品或者服务。要想成功引流，离不开两个方面，一是引起共鸣，调动用户情绪，让用户产生关注的吸引力。二是满足用户需求，例如干货，例如优惠等。而引流就要掌握对方法，毕竟精细引流才是我们目标，无效僵尸粉只是浪费时间而已。对于精细引流，我们有14年的经验，目前日均精细引流**稳定50+，***就给大家分享一些实用经验。如果分享内容对你有帮助，欢迎收藏点赞哦~其实只要说到引流获客，都非常推荐知乎平台，除了知乎平台天然的信任背书和质量流量外，知乎内容优势更是不容忽略，***的出圈能力和长尾效应，助力收割全站流量也不是不可能。今年我们公司拿了知乎**商业化代理，我们也一直在研究知乎的引流获客方法，目前日均引流**可以达到50+。另外，针对知乎引流，我们研究一套比较**引流的方法，同时我们整理了大量知乎引流资料（包含知+、知乎信息流，知乎运营算法指南、知乎好物、知乎行业解决方案，以及***案例）。这是我们花了近半年，结合内部私密培训精心整理出来的，能帮助大家系统性指导引流，实操性很强，而且很多是知乎官方资料，指导性**性更强。✅想要知乎运营资料包的同学。数字化营销SAAS工具，为您提供一站式的营销解决方案。漳州数字化营销SAAS工具一体化

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    直接能够拿来用的价值。价值文本身就是内容，软件是内容+暗示，硬广则是典型的文案，论广告的艺术。脱离内容，引流就是无米之妇。2、触碰流量一定要你碰到了他才有效，流量变现是建立在一次又一次的触碰过程中，这也是为什么某音推出官方**服务，某音账号出售的时候一个粉就几分钱。很简单，某音关注了你的粉丝，就只是粉丝，你下次的作品发出去几乎不会展现给你的粉丝看。现在来看，触碰率**高的是微信，而且一直说的私域流量，说的也是它和公众号，但是它的风控也是**严重的，特别是近段时间，一下子太多的人加你，说不定你的号就完了。朋友圈发出去10%都不到的de好友看到，可以多发几条；也可以把我们其他平台的账号都告诉粉丝，让他们去围观，是不是无形之中，触碰率就高了呢?看完三件事：1.点赞，让更多的人也能看到这篇文章（收藏不点赞，都是耍流氓）2.关注我@云起和我的专栏，让我们成为长期关系3.关注公众号“云起创业说”。厦门购买数字化营销SAAS工具销售