车间人员呼叫调度系统背景技术：随着社会的快速发展和科技的快速进步，车间自动化程度的逐渐提高，车间的安全管理和故障处理也越来越得到人们的关注。在车间管理过程中，在生产设备出现故障时，需要能够快速调度工作人员来处理。然而现有技术中，需要呼叫工作人员时，往往只是简单地通过发送呼叫信号的方式，被呼叫的工作人员往往难以了解到需要处理的任务信息，并且也难以快速找到与需要排查的故障相对应的工作人员，呼叫调度效率低，不利于车间故障的快速排查和解决。技术实现要素：为了解决现有技术中的问题，本发明提供了一种车间人员呼叫调度系统及方法，可以快速确定需要排查故障的设备信息，并快速选择被求助对象，在发送求助信号时一并将设备信息发送给被求助对象，方便被求助对象快速了解情况。为了实现上述目的，本发明具有如下构成：本发明提供了一种车间人员呼叫调度系统，所述系统包括：呼叫终端，所述呼叫终端包括控制按钮、显示屏、控制单元、通讯模块和定位模块，所述控制单元分别与所述控制按钮、显示屏、通讯模块和定位模块相连接，所述控制按钮包括确认按钮、取消按钮、数字按钮和求助按钮，每个所述呼叫终端与一工作人员的id绑定；调度控制器。调度具有TTS文字转语音功能.重庆软件指挥调度哪家好
与此语音广播接口相连接的语音广播数据库和语音广播队列，与所述的语音广播队列相连接的语音广播控制服务器。通过语音广播接口接收所有终端的指令，并存储到语音广播数据库中，同时形成语音广播队列，送到语音广播控制服务器中。所述的语音广播接口采用rest软件框架，主要实现步骤：1）验证终端身份；2）验证文本长度；3）存储数据库；4）加入队列。所述的语音广播队列采用“消息队列”软件中消息处理技术，把接收的终端指令按照时间顺序依次放到消息队列中，等待语音广播控制服务器的控制命令。所述的语音广播控制服务器中应用了tts转换技术，(tts从文本到语音，英文：texttospeech)，通过tts转换技术把语音广播队列中的各个终端的文字指令转换成语音，由无线语音控制装置发送到各个车载电台，进行广播。主要实现步骤：1）队列消息***；2）tts转换；3）设置状态：广播中；4）广播；5）设置状态：已广播；6）完成一条消息广播。所述的无线对讲控制装置包括usb开关控制电路和语音匹配电路。通过usb开关控制电路控制主控室无线电台的发射和接收状态，当控制为发射状态时，把语音广播控制中心的语音通过语音匹配电路和无线电台发射出去。呼和浩特通信指挥调度便宜稳定调系统内所有分机的通话（包括分机之间，分机和外线之间）都会自动录音。
1、语音调度系统具备语音通话、固定组会议通话、固定组广播通话、固定组对讲通话、强插、强拆、通话兼听、通话代答、三方通话、协商转、盲转等功能，可实现模拟电话、IP电话、手机、集群对讲、执法仪、广播、调度台等终端间的语音调度。2、视频调度视频监控、可视化机、视频会议、执法仪、智能单兵、手机等终端可统一接入系统平台进行视频调度，支持多种视频查看方式，视频与GIS、报警联动、可视对讲。3、GIS调度可视化指挥调度系统具备地图查看、资源联动、轨迹追踪、围栏设置、区域显示等图形定位调度功能。
随着人脸识别，RFID电子标签和电子化支付等科技手段的普及，“无人化值守”已经开始渗透到各行各业，实现无需收费管理员的体育馆和健身房、陶瓷馆、美术展馆、图书馆、无需售货员的超市，让顾客可以无需现场工作人员的协助，畅通无阻的进入场内，并使用电子支付自助缴费. 在入门扫码区域、自动结算区域、出门自动核查区域安装紧急求助对讲终端，在发生紧急状况时，顾客可及时向服务中心求助，提升无人值守体育馆/健身房/超市的用户体验。添加了分机的视频联动，就可在调度软件上，选择分机呼叫按钮，和调度员接通以后就会显示视频联动的画面了。
应急调度指挥可实现：一键报警对讲：遇到突发事件只需按下一键按钮，管理中心平台就会立即接通所在防区的语音和视频信号，即刻进行可视对讲，对紧急情况进行及时救援和处理。音乐广播喊话：工作人员可根据需要（如播放音乐、恶劣天气警告、旅游注意事项等）进行实时广播，结合视频监控系统，可以在发现问题时，通过喊话的方式向呼叫人进行喊话。确保游客安全有序。视频联动：一键对讲实时联动视频，报警弹出视频画面，前端图像一览无余，通过管理平台可以随时查看现场视频，及时发现现场异常情况。电子地图：呼叫人发出SOS求助信息后，往往无法说出准确位置，这套系统在应用中，只要启动一键报警系统，中心管理平台就能实时显示防区所在的具位置置，提升救援效率。系统架设到云端，可以保证远端办公室和工地的终端都可以访问到系统进行分机注册。龙岗区软件指挥调度有哪些
调度系统融合了通信，广播，监控三大系统。重庆软件指挥调度哪家好
则所述调度控制器发送报错信号至所述首先呼叫终端的控制单元；如果否，则所述调度控制器发送确认信号至所述首先呼叫终端的控制单元，并将工作人员输入的生产设备的id作为被选择的生产设备的id。可选地，所述调度控制器查找与所述生产设备的id相关联的工作人员的第二呼叫终端，包括如下步骤：所述调度控制器根据所述生产设备的id确定所述生产设备的类型；所述调度控制器查找与所述生产设备的类型相关联的工作人员的第二呼叫终端。可选地，所述调度控制器根据所述生产设备的id确定所述生产设备的类型之后，所述调度控制器根据所述生产设备的id查找是否记录有所述生产设备的id所对应的未处理的故障；如果是，所述调度控制器确定所述故障的类型，并查找与所述生产设备的类型和所述故障的类型相关联的工作人员的第二呼叫终端。可选地，所述调度控制器根据所述生产设备的id查找到所述生产设备的id所对应的未处理的故障之后，所述调度控制器判断所述故障的记录执行人与所述首先呼叫终端的工作人员是否一致；如果不一致，则所述调度控制器将故障记录和确认通知发送至所述首先呼叫终端；所述首先呼叫终端将所述故障记录和确认通知显示于所述显示屏，并且在检测到确认按钮按下时。重庆软件指挥调度哪家好
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