目前国内K12阶段的校园图书馆微信服务还处于萌芽阶段,在很多方面还存在着不足,如何摆脱自身不足,发挥自身优势,向以“用户为中心”积极地转变服务方式,就需要我们掌握影响用户需求的主要因素。声阅公司的校园通用服务平台(校阅通)除去图书馆管理员、授课教师和可使用移动终端的学生三个**角色外,学生家长也被纳入校阅通的系统,从四个不同用户角色出发,既能满足校园管理方和学生的使用需求,还能满足校外家长对于校内信息了解的知情权,实现多维度、**的对图书馆的**管理和使用。一个有价值的图书馆微信公众平台只有留住用户,并形成稳定的用户群,才能更好的发挥其服务价值,否则不可能长期运行。校阅通的阅读排行:班级阅读排行、图书外借排行等;湖北高职图书馆阅读通用服务平台

当下计算机等现代信息技术**运用于图书馆管理,是以“人-机系统结合”为特征的新型文化雏形。它随着数字技术的不断应用、改进和发展形成的,为数字环境下的图书馆文化发展提供技术支持。 基于校园阅读空间理念构建的声阅校园阅读通用服务平台(校阅通),实现了资源查找、在线互动、便捷服务、远程管理。师生通过手机就可以轻松实现图书检索、外借、荐购、预约、信息采集管理等功能,实时获取各种阅读学习的资源、活动、场馆信息,可直接浏览互动、监控管理。校园阅读通用服务平台馆员管理校阅通本馆历史:查询本馆流通图书的记录;

校阅通的馆员管理的功能是馆员协助读者预约、还书,资源外借详情及防盗信息查看,这是馆员特有的功能。主要分为预约管理、扫码归还、本馆借出、报警记录及荐购管理。 校阅通的馆员管理-预约管理:当读者用校阅通在线预约书籍时,馆员将会收到预约消息提醒并会在馆员管理--预约管理处有特别提醒,具体操作在“预约管理”中执行。 点击“预约管理”,可查看待处理、已借入及未找到状态的预约书籍列表。 注意:读者需要到指定地点取走已经预约成功的书籍。
在当今大数据和新媒体迅速发展的时代,网络平台已逐渐被各个校园使用。微平台(如声阅的校园阅读通用服务平台)作为一种新的媒体和传播途径,在很短的时间内就在图书馆信息服务领域迅速兴起。K12图书馆的移动信息服务工作与微平台的有效结合,是紧跟着读者需求步伐的表现,对校园图书馆移动信息服务工作的有效开展具有一定的促进作用,也是校园图书馆移动信息服务模式的一种创新,是移动信息服务工作的提档升级的表现,对校园智慧图书馆移动信息服务工作的开展具有深渊的时代意义。校阅通的智能馆员:智能语义分析,自动在线回答读者提问。

利用校阅通的阅读活动功能模块来举办各种线上线下活动,可以增加学生、老师的归属感。图书馆微信区别于其他社交网络的优势在于现实生活中用户的真实身份差距较小,便于开展各类线上线下活动,增进用户间的情感。在线上可以利用发起有关图书馆讲座、书评等话题、投票、讨论等手段促进用户交往,加强用户间的联系与依赖。在线下可以以图书馆为载体,以互动为形式,贴近学生,多搞一些参与性图书馆微话题活动。线下活动的开展通过真实的人际交往形成成员归属感,也进一步发挥了情感因素的影响力,强化了师生对校阅通的忠诚度。用户间加深交流和情感依赖可以间接满足用户释放压力的心理需求。校阅通是基于BS架构,web模式,基于微信公众号进行服务;中高职图书馆阅读通用服务平台产品介绍
校阅通是智慧图书馆移动端解决方案的一种。湖北高职图书馆阅读通用服务平台
如何注册成为校阅通用户? 进入注册页面方法: 1.在图2-2中,点击任意功能图标; 2.在图2-3中,点击蓝色“身份绑定”字样。 进入注册页面,如图3-1所示. 1.单位账号: 单位名称拼音首字母大写,如“美丽世界小学”,就填写MLSJXX(与云平台内名称一致); 2.读者姓名:用户的姓名(与云平台内姓名一致); 3.读者证号:云平台内用户使用的读者证号码; 4.手机号码:用户使用的手机号码 5.填写验证码 填写样式参照图3-2 检查数据无误,点击蓝色“绑定”按钮,完成注册。系统跳转到校阅通“首页”页面。游客首页与正式用户首页的区别如图3-3所示。湖北高职图书馆阅读通用服务平台