浙江阅读通用服务平台读者服务

利用微信公众平台（校园阅读通用服务平台）这个自媒体技术，以此开展属于本校图书馆特色的各式各样的信息服务。图书馆微信充分发挥了新技术、新工具、新媒体的优势，推动图书馆主动、泛在、以“用户为中心”的新型服务模式。主要功能包括以下几个方面：一、发布公共信息。公共信息的发布是校阅通信息资源推送服务的一项重要内容。二、提供多向交互式社交平台。图书馆通过微信搭建多向交互式社交平台可以实现馆员与用户，用户与用户，用户与馆员之间的信息共享机制。三、信息查询、业务办理。校阅通为用户提供馆藏资源等的查询帮助服务。并通过微信与自动化管理系统的联通，提供办理图书续借预约和荐购等功能。校阅通的知识图谱：可自定义的问题知识图谱，设计问题引导路径，可优化扩充的问题和知识库。浙江阅读通用服务平台读者服务

用户完成图书预约步骤，可以通过“我的预约”来查看预约信息的处理状态，如表4-2所示。 操作方法： 在校阅通首页面点击“我的预约”或者在图书预约选项卡页面点击“我的预约”选项卡，都可以进入“我的预约”信息页面。 状态一：预约中：表示用户已完成预约，图书管理员还未处理。在这里点击“取消预约”，则预约信息将进入到“已取消”状态。 状态二：预约成功：表示用户已完成预约，图书管理员处理完毕。在这里点击“已取走”，并确认后，则预约信息将进入到“已取走”状态。 状态三：已取走：表示用户已到馆将预约成功的图书取走。 状态四：已取消：表示用户在预约中状态下点击了“取消预约”四川中高职图书馆阅读通用服务平台校阅通漂流书柜应用模块：点击“漂流书柜”功能，即可看到漂流柜里面的所有藏书。

校园阅读通用服务平台的“阅读圈“功能：用户可以使用本功能发布开展某项阅读活动的通知，也可以查看用户发布活动的历史记录及相关状态。 操作方法:用户在校阅通首页面点击“阅读活动”，进入“阅读管理”界面（如图4-20所示）。本页面包含两个选项卡，分别是“活动发布”和“我的活动”，同时也展示*新发布阅读活动的信息。 点击“活动发布”选项卡，进入“活动发布”页面。 点击“我的活动”选项卡，进入“我的活动”页面。 逐项填写各项内容，添加活动准备的海报图片，确认无误后点击蓝色“发布”按钮，完成活动发布。 可以查看用户发布的全部活动记录，也可以按活动状态查看记录。

随着微信的不断发展和完善，微信的用户数量得到迅猛增长，影响力也不断增强，各行各业从商家到**部门都纷纷利用微信开展移动终端服务，并取得了不错的成效。校园图书馆作为学校信息服务中心，声阅公司的校园阅读通用服务平台利用微信平台为读者提供移动信息服务，是对图书馆信息服务方式方法的有效补充。用户粘度是用于描述用户对社交网络平台的使用频率、依赖度和忠诚度，能够吸引用户并留住用户的能力。如何充分发挥校园图书馆的功能和优势，对基于用户粘度的图书馆微信平台及服务进行研究，提出校园图书馆微信服务的对策及建议，具有理论意义和实践意义。校阅通数据监控包括：资源建设、资源使用、人员服务等几个方面。

校阅通的阅读活动主要分为活动发布、我的历史活动、*新活动部分。 阅读活动发布：读者根据权限发布阅读活动信息，包括生成活动报名链接、活动签到二维码信息等；输入活动的关键信息，点击“发布”即可发布此活动。 注意：活动报名截止时间不能高于活动开始时间。发布活动时必填活动标题、活动描述、活动地址、活动开始及结束时间、活动报名开始及结束时间、主办人、活动海报及相关链接。 阅读活动报名：读者在设置的报名有效时间内，完成活动报名；我的活动功能主要是查询我的报名及我的发布活动信息。 阅读活动签到：读者现场扫二维码完成活动到场签到。查看已报名的活动，分为未开始、进行中、已结束的活动。 我的发布：查看已经发布的活动，分为未开始、进行中、已结束的活动。注意：发布后取消的活动无法在列表中呈现，列表中的发布活动为未取消的活动。 选择发布的活动，点击“生成报名二维码”，即可查看活动二维码，长按二维码即可保存。 *新活动：列表中活动为已经发布的活动，点击活动可以查看具体活动信息。校阅通的智能馆员功能包括：图书馆规章学习、服务项目咨询、文献库藏查询、在借文献查询等；浙江中小学图书馆阅读通用服务平台

校阅通手机绑定：用户身份与用户手机号进行绑定，用于手机号登录或短信消息推送。浙江阅读通用服务平台读者服务

中国一直重视教育，我国销售的发展迎来了很多政策红利。相关部门关于教育的财政支出逐年增长，财政性教育经费占GDP比重已连续7年超过4%。中国销售用户规模持续上升。一般大家在选择行业的时候都会首先考虑其发展前景的问题，如今市场上发展火热的要数销售了。越来越多的这类平台出现，也有越来越多的学生和家长关注。各类智慧图书馆，漂流柜，书话墙，积分兑换科技产品将覆盖教学评估、教务管理、家校共育等各个环节，从学习画像到成长过程，一切业务数据化，帮助家长提升可查价值，家校共育再无障碍。同时教务教学各环节效率、家校互动共育体验都得以提升、从而开创更多新业务场景。城市化带来大规模人口聚集，我国政策大力支持，互联网重新配置教育资源，教育需求趋向多元化，加上国内外资本的青睐，其他型日趋完善，各个细分赛道均蕴藏着机会。未来将有更多的民办机构与学校教育形成互补，市场前景巨大，未来十年都是行业发展红利期。浙江阅读通用服务平台读者服务

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