质量管理包括的内容是：1.明确质量对象，是指要明确质量管理对哪些事物进行管理，从生产企业来说包括材料质量、产品质量、销售服务质量。2.明确全过程的质量，是指质量贯穿于采购、生产销售及售后服务的全过程，要明确每一岗位的工作质量标准，来保证实现产品的质量。3.明确全员参与的质量，是指需要对员工进行质量教育，要求全员把关，可以建立质量管理小组，树立质量标兵等。4.建立全企业的质量管理体系，目的是建立企业质量保证体系，形成的质量管理体系，如IS02000质量体系认证等是建立质量管理体系的一种有效方法。上海思坡特咨询为您提供专业管理咨询服务，欢迎来电咨询。如何有效推进5S现场管理？组织和流程管理咨询有哪些
那么究竟哪些企业才需要精细化管理呢？让我们来看看，中国企业管理的几个典型问题：1、好高骛远，眼高手低，不重视基础管理；2、“人治”而非“法治”，没有完整的成型的管理系统支撑；3、经验式管理，没有标准化的意识和概念，作业过程随意性大；4、管理层的管理意识不强，管理能力和专业知识欠缺，不注重基层管理者的培育；5、口头上重视质量，但实际并非如此，不注重质量过程控制；6、安全意识淡薄，不重视安全管理;7、做事不严谨，凑合，缺乏“工匠精神”。上海思坡特咨询立志成为中国企业管理能力提升的综合***商。针对企业的不同状况及特点，提供针对性“订制”化的系统解决方案，并采用由点及面，由易到难的思路，助力企业***提升管理能力，实现企业管理的升级和转型。芜湖设备管理咨询精益现场5S管理与目视化管理。
质量管理原理概述：在“质量控制”（QualityControl）这一短语中，“质量”一词并不具有意义上的“比较好”的一般含义。质量是指“适合于一定顾客的要求”。这些要求是：a.产品的实际用途；b.产品的售价。在“质量控制”这一短语中，“控制”一词表示一种管理手段，包括四个步骤：a.制订质量标准；b.评价标准的执行情况；c.偏离标准时采了纠正措施；d.安排改善标准的计划。影响产品质量的因素可以划分为两大类：a.技术方面的，即机器、材料和工艺；b.人方面的，即操作者、班组长和公司的其他人员。在这两类因素中，人的因素重要得多。质量管理是提供质量产品所永远需要的优良的产品设计，加工方法以及认真的产品维修服务等活动的一种重要手段。质量管理的基本原理适用于任何制造过程，由于企业行业、规模的不同，方法的使用上略有不同，但基本原理仍然是相同的。方法上的差别可概括为：在大量生产中，质量管理的重点在产品，在单件小批生产中，重点在控制工序。质量管理贯穿在工业生产过程的所有阶段。上海思坡特咨询为您提供专业管理咨询服务，欢迎来电咨询。
所谓降本提效，一方面要求控制人力成本，另一方面要求提升人力资源效能。而衡量人力成本使用有效性的指标有很多，其中常用的指标当属人力成本销售收入（利润）系数。该指标反映了人力成本的投入、产出情况，其计算公式为：降本提效=销售收入（利润）/人力成本企业处于快速发展阶段时，人力成本总额普遍会增长，此时，人力资源部就要想办法提升人力成本销售收入（利润）系数，用一定的人力成本去撬动更大的收入（利润）。HR要清楚，对人力成本的控制并不是简单地减少人力成本的值，而是要提升人力成本使用的有效性，辩证统一地看待“降本”和“提效”的关系。如果简单地从控制培训费用、控制工资总额入手，终必然导致销售收入和利润降低，使“降本提效”工作走进误区。现场质量问题分析与解决。
PDCA的八个步骤
1、分析现状、发现问题
在做计划之前，需要分析一下现状是什么样子的？问题在哪里？
2、分析影响因素
首先分析各种问题中的影响因素，此时可以用很多方法，比方说鱼骨图、5W2H、4M等等。
3、分析主要因素
把所有的分析因素分析完了后，再来分析主要因素是什么。找到主要因素才能够彻底解
决问题。
4、采取措施
分析到主要原因以后，针对主要原因采取措施。在采取措施的时候，要考虑下面的这几个问题：我们为什么要
制定这个措施？·这个措施为什么要制定？·要达到什么目标？·在什么地方去做？·由谁来做？·什么时候做？·怎
样做？这就是5W1H法。
5、执行
就是按照措施计划的要求去做，开始执行，执行一般都是要求员工去执行。
6、检查
把执行结果与要求达到的目标进行对比，定计划一定要分段来定，甚至每天、每个小时，都要有它的目标，这
个时候才能检查，如果没有这个目标，是没办法检查的。检查完了以后进行对比。
7、标准化
把成功的经验总结出来，制定相应的标准。
8、把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决
每个问题不一定靠一个PDCA循环，就能解决掉，有时候可能要转几次。
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企业在实施5S管理会存在哪些问题？组织和流程管理咨询有哪些
导致不合格的原因有哪些？
1、设计和规范方面包括：
1）含糊或不充分；
2）不符合实际的设计或零部件装配公差设计不合理；
3）图纸或资料已经失效。
2、机器和设备方面包括：
1）加工能力不足；
2）使用了已损坏的工具、工夹具或模具；
3）缺乏测量设备/测量器具（量具）；
4）机器保养不当；
5）环境条件（如温度和湿度）不符合要求等；
3、材料方面包括
1）使用了未经试验的材料；
2）用错了材料；
3）让步接收了低于标准要求的材料；
4、操作和监督方面包括：
1）操作者不具备足够的技能；
2）对制造图纸或指导书不理解或误解；
3）机器调整不当；
4）监督不充分。
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