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冬至，杭州有祭祀祖先的传统。南山陵园始建于1951年，这个杭州历史底蕴深厚的陵园每年冬至接待近20万扫墓**，是杭州市扫墓人数多的陵园。今年冬至即将来到，走进南山陵园，市民会发现一些变化。陵园用了几个月时间提升硬件设施设备、完善软件功能，为迎接冬至扫墓高峰做好准备。找墓找不到有点尴尬？墓区导航全省首推每到冬至，服务大厅摩肩擦踵，办理各种业务，窗口人员忙到水都顾不上喝。由于南山陵园占地较大，历史悠久，墓区名和道路多且繁杂，面对近5万个墓穴，很多年轻人反映寻找祖辈墓穴非常困难。今年清明扫墓期间，有一位上海来的80多岁大伯，由于年事已高，已经记不清先辈的墓在哪里了，很着急。“通过这件事，我们感觉到，墓区导航很有必要。”南山陵园管理处主任詹红军说。据工作人员估算，在扫墓高峰日，服务台就能接到五六百个找墓的问询。为解决“找墓难”问题，南山陵园推出智慧导航系统，上线入驻“杭州市南山陵园管理处”公众微信号。只需关注“杭州市南山陵园管理处”微信公众号，点击功能栏目“陵园导航”，输入墓主姓名，选择持证人，便可实现墓穴查询及导航功能。武汉公墓陵园在使用的。黑龙江金民墓区导航软件源码

微信投诉系统：清明时客户很多，工作人员不足，很容易造成投诉没有及时处理引发客户更大的怒火。微信投诉可拍照片，语音，文字多种形式，客户随时发送投诉，节省人力成本，提升服务品质，微信后台与任务系统挂钩，保证对投诉的追踪，了解谁接到的投诉，谁处理的，什么时候处理的，谁验收了等问题。10、微信业务系统：客户可通过微信进行确认碑文，预定安葬，远程祭祀，鲜花祭祀等操作，与后台管理系统紧密对接，客户可以极其方便的享受移动互联网服务。青海墓区导航软件报价公墓陵园找不到墓穴位置怎么办？

临近清明，南山陵园服务大厅摩肩接踵，**集中前来办理各种业务。由于南山陵园占地面积较大，历史悠久，墓区名和道路多且繁杂，面对近5万个墓穴，很多年轻人反映寻找祖辈墓穴非常困难。据工作人员估算，在扫墓高峰日，服务台就能接到五六百个找墓的问询。为解决“找墓难”等问题，南山陵园以“智慧陵园”建设为依托，采取“互联网+”殡葬服务，切实保障市民祭扫需求。只需关注“杭州市南山陵园服务管理中心”微信公众号，点击功能栏目“线上服务”—“陵园导航”，输入墓主姓名，选择持证人，便可实现墓穴查询及导航功能。记者亲身体验了一回陵园导航——输入“张*”的姓名，出现了所有叫这个名字的墓穴位置，接着根据持证人的不同姓名，找到自己要找的墓穴，然后就可以跟着导航前往。

八宝山公墓昨天举行“节地生态安葬、平安文明祭扫”主题活动，推出GPS墓穴寻址系统、安全巡逻机器人等科技措施，推广生态安葬，引导文明祭扫。公墓一墓区，主路两侧已经开辟“红色联播”展区，集中展示前辈的事迹。清明期间，还将通过一墓区电子显示屏，播放英烈故事、《中华魂》等宣传片。今年公墓继续开展“致敬先烈，仰望崇高——我为先烈来站岗”活动，4所学校的少先队员将站上少年先锋岗。孩子们在瞻仰先烈、聆听红色故事、守护前辈英灵活动中受到爱国主义教育。可以实现实景导航吗？

此外，今年公墓还新增了GPS墓穴导航寻址系统，只要轻扫二维码，输入逝者姓名，就能在手机上定位墓位具置，并为家属规划墓穴路线。目前，公墓共存放骨灰3.9万余份，近年来推出了系列节地生态葬方式。今年，公墓在草坪葬的基础上，推出了可升降墓碑。记者在北区的墓园中看到，从远处看，墓位上只是覆盖了一块草皮，工作人员说，可升降墓碑就在草皮之下，将草皮取下之后，轻按墓碑旁边的一个装置，即可将高近1米的墓碑升起，墓碑的前方还会有一个小型祭台，方便市民摆放祭品。如果完成祭扫，再将墓碑降回地面之下，盖上草皮即可。据了解，目前已有30多份骨灰改造成了可升降墓碑。预计清明期间，前来公墓祭扫的市民将突破24万人。为应对祭扫高峰，公墓推出了20项惠民利民服务举措，例如24小时预约祭扫接待；设立便民服务区和休息区，绢花、饮料自动售卖机、共享充电宝、轮椅等；不断更新鲜花、绢花和祭扫商品种类；增加临时休息区、流动卫生间等便民设施，丰富祭扫工具、便民工具、急救药品；增加接送祭扫**摆渡车车次；坚持开展菊花祭逝者，提供鲜花祭台、代祭、鲜花匠心设计等。合肥大蜀山陵园在使用的？天蚕墓区导航软件办法

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