医院传统的挂号就诊流程繁琐,患者需要在多个窗口排队,如挂号窗口、缴费窗口、检查检验窗口等,导致患者等待时间长,就医体验差。优化措施:一站式服务:许多医院推出了一站式自助服务终端。患者可以在自助机上完成挂号、缴费、预约检查等多项功能。这些自助机操作简单,有详细的操作指南,并且支持多种支付方式,如银行卡、微信、支付宝等。信息系统集成:医院内部的信息系统进行了集成,医生可以在诊室的电脑上直接查看患者的病历、检查检验结果等信息。同时,检查检验科室也能实时获取患者的预约信息,合理安排检查顺序,减少患者等待时间。提高企业应变能力:在面对市场变化、技术进步等外部因素时。龙岩业务精益改善有什么成效

设计未来价值流图根据现状图,提出优化设想。例如,对于存在过多库存等待的流程,可以设想采用准时化生产方式,减少库存。在物流配送中,可以考虑优化配送路线,减少运输时间。设定改善目标,如将非增值活动占比从目前的 40% 降低到 30%,或者将生产周期缩短 20% 等,然后基于目标重新设计价值流,包括调整工序顺序、改变信息传递方式等。识别流程中的增值活动(如零部件的精确加工、有效的组装)和非增值活动(如过长的库存等待时间、不必要的搬运)。在电子产品生产中,电路板的焊接是增值活动,而电路板在车间内的多次来回搬运可能是非增值活动。车间精益改善流程是什么员工因为工作效率提高而获得奖励,工作积极性大增。

确定范围:明确需要优化的流程,是企业整体的运营流程,还是某个部门的特定流程,如销售流程、生产流程或人力资源管理流程等。收集信息:通过与流程相关人员进行访谈、观察实际操作过程、查阅文档等方式,获取流程的详细信息。例如,在优化采购流程时,要了解采购申请是如何提交的、供应商是如何选择的、合同是如何签订的等细节。绘制流程图:使用专业的流程图绘制工具(如Visio)或简单的绘图软件,将流程以图形化的方式呈现出来。流程图应包括流程的起点、终点、各个环节、决策点、信息流和物流等要素。以订单处理流程为例,要画出从客户下单开始,经过订单审核、库存检查、发货安排,直到商品交付给客户的完整过程。
效率分析:计算每个环节的时间消耗、资源利用率等效率指标。找出流程中的瓶颈环节,即那些限制整个流程速度和效率的环节。例如,在软件开发流程中,如果测试环节耗时过长,导致软件发布延迟,那么测试环节就是瓶颈。质量分析:分析流程中容易出现质量问题的环节。例如,在食品加工流程中,原料检验和成品检验环节是保证质量的关键,如果这些环节出现漏洞,就可能导致质量事故。成本分析:评估流程中涉及的各项成本,包括人力成本、原材料成本、设备成本、运输成本等。确定哪些环节的成本可以降低,如通过自动化某些人工操作来降低人力成本。增强员工的责任心:员工参与到企业的改善过程中,对工作质量和效率有了更强的责任感。

去除冗余环节:根据流程分析的结果,取消那些没有价值的环节。例如,在会议组织流程中,如果会前通知已经通过电子邮件发送,就可以取消电话通知这个重复的环节。整合流程步骤:将一些分散的、关联性强的环节进行合并。例如,在产品设计和开发流程中,将概念设计和初步设计阶段的部分评审环节合并,以减少评审次数,提高效率。调整流程顺序:合理调整环节的先后顺序,使流程更加顺畅。例如,在企业的新员工入职流程中,先进行入职培训,再分配工作任务,可能比先分配任务再培训更有利于新员工快速适应工作。引入新技术或方法:利用信息技术、自动化设备或先进的管理方法来优化流程。例如,在仓库管理流程中,引入自动化仓储系统和库存管理软件,可以提高库存盘点和货物出入库的效率。提高生产效率:通过消除浪费,优化流程。宁波精益改善流程
在工作场所设置精益改善看板,展示精益改善的目标、进展情况、改善案例以及员工的改善建议等。龙岩业务精益改善有什么成效
《丰田生产方式》-大野耐一这是精益生产领域的经典之作。作者大野耐一是丰田生产方式的主要创始人之一。书中详细介绍了丰田生产方式的基本理念和实际操作方法,包括及时化、自动化、看板管理等**概念。通过实际案例和详细的解释,读者可以深入了解如何通过消除浪费来提高生产效率和产品质量。例如,书中会阐述丰田是如何通过优化生产线布局,减少中间库存和等待时间,实现高效的生产流程。《改变世界的机器》-詹姆斯・P・沃麦克、丹尼尔・T・琼斯等这本书对精益生产方式进行了***的阐述,并且将其与传统的大规模生产方式进行对比。书中通过对汽车行业等多个产业的研究,展示了精益生产如何在全球范围内改变企业的竞争格局。它介绍了精益生产的原则、工具以及实施过程中的关键要点,对于理解精益改善在全球制造业中的广泛应用和巨大影响非常有帮助。龙岩业务精益改善有什么成效