企业商机
数字化SaaS智能营销云平台基本参数
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数字化SaaS智能营销云平台企业商机

T云TTalk智能客服对接多渠道服务,不漏掉一个咨询

  适用场景:咨询来源渠道众多,客服需要多个渠道来回切换,应接不暇。

  如今,在推行“以客户为中心”的理念下,企业都比较重视客户服务,400电话、官网、公众号、微博、H5页面、短视频等渠道都随时会有客户为咨询而来,客服只能在各个渠道之间来回切换应答,效率较低。

  T云TTalk可以全渠道接入企业官网、微信公众号、H5页面等多渠道客户咨询,服务人员通过T云TTalk智能客服这一个平台,就可以高效响应来自各渠道的服务请求,不需要多个平台间切换,保证不同渠道客户问题都能及时得到处理,不漏掉一个客户咨询! 中小型企业网站优化推广。株洲抖音推广数字化SaaS智能营销云平台咨询热线

T云产品:臻推宝智能电子名片、臻管家

  获取需求:所有与用户的交流都是为了一一个目标服务,那就是掌握用户的需求点,并提供适配的产品。除了直白地提问,其实还有更好的方法。

  臻推宝智能电子名片,内有许多热门文章、时事资讯、精美海报可供企业进行全员宣传,通过分享内容提升用户兴趣,当用户访问智能名片后,AI商机功能将会智能分析访客的行为,洞悉用户的需求,并迅速判断用户的意向度。针对高意向的用户,员工就可以及时安排跟进,根据用户需求提供解决方案,并进行重点维护,直达用户内心需要,给用户更好的服务体验,进而提升产出比。

  用户管理:当然,用户服务是涉及到方方面面的。在获取用户需求之后,要想获得更持久稳定的用户关系,就要深入了解用户,这样未来可以超前提供服务。

  臻管家会对用户资源进行整合处理,通过CRM系统从各方面管理用户信息,并为每个用户打上画像标签,帮助员工随时跟进用户动态,不断补充用户画像,分层用户每个不同时期的新特征,员工都能迅速掌握,帮助员工做更精细化的服务,提升用户服务体验,促进用户转化。同时,所有用户都可以在臻管家的平台上统一对接,不需要切换多个平台,用户资源更加井并有条。 360推广数字化SaaS智能营销云平台中小企业数字化转型。

  T云Ttalk智能客服智能系统-人机协作

  用户交流

  与用户的一次对话,是营造良好用户体验的一步。一印象很多时候将会决定50%用户日后的态度,所以及时、迅速、积极的沟通是非常重要的。

  T云Ttalk智能客服系统就可以帮助企业减轻客服沟通负担,依托新兴技术的业务型智慧大脑,更智能、更迅速地了解业务。它还可以模拟人与人之间的自然对话,更贴近人性,打造真正懂业务的智能机器人。

  同时,Ttalk能够接入全渠道的会话消息,包括官网、云引擎智能商铺等等,所有会话消息都可以在一一个平台处理。客服处理消息再也不用切换不同平台导致工作失误,从此,工作效率更大提高,用户的每个提问都会及时得到回应,用户体验自然也会提升。

长沙梦源信息科技有限公司

  当前形式的反复,互联网市场瞬息变化,市场也存在诸多不确定因素,在企业实施数字化营销之前,需要对企业的营销现状进行诊断,根据诊断分析的结果再来决策更好的营销战略,以达成公司的经营目标。这就和病人到医院的第一步不应该是直接开药,而是应该先做一个多方面的诊断,帮助医生做出正确的判断,然后再对症用药是一样的道理。

  那么,企业该如何快速获得营销诊断报告,掌握营销的短板,找准营销发力点,并针对营销渠道进行有效布局呢?这也是越来越多的企业的当务之急。当下的市场营销环境可谓是瞬息万变,如果企业只是通过传统的营销方式去获客的话,无疑只会进一步加速市场对企业的淘汰。越来越多的企业开始把营销转移到线上,但面对变化多端的互联网,越来越多样化的市场营销渠道,再加上企业缺乏网络营销经验,极容易找不到方向,甚至会频繁踩坑。 中小企业数字化转型升级。

三个相关营销思维的缺陷

    内容营销,即通过各种内容来影响潜在客户。通常指不需要做直白的广告或推销,而通过有吸引力的内容,使客户获得信息、产生兴趣并促进体验交流,进而形成口碑传播或病毒传播的营销方式。

    目前,内容营销很大的缺陷是,许多好的内容不能送达合适的用户,而需要的用户可能接触不到需要的内容,这样就会失去许多交易的机会。

    场景化营销,通常指在用户可能接触的各个信息点(或渠道)营造相关的场景,让用户沉浸其中,再通过制造并敲击用户的痛点,使用户联想到某种场景下对相应产品或服务的强烈需求。

    目前,场景化营销很大的缺陷是,许多场景是针对所有人的,不需要的人也被迫看到相应场景,而需要的人却可能由于某种原因没有接触相关场景。

    精确营销,即通过某种办法将内容推送给更适合的潜在客户那里。通常指在精确定位的基础上,依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系,实现企业可度量的低成本高效率的营销策略。

目前,精确营销很大的缺陷是,被推送的内容创意及场景设计不够到位,同时目标人群选择的精确程度不够高,且实现的手法效率不够高,例如在筛选符合条件的用户方面及向这些用户推送内容方面,都存在范围有限、效率低下的情况。 中小企业如何实现数字化转型。怀化数字化SaaS智能营销云平台推荐咨询

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   长沙梦源T云产品视频魔方的功能:

   1、视频魔方可以帮助企业准确截留行业关键词的线索,能起到立竿见影的效果。

   2、视频魔方可以准确的截留准确对手、行业榜样的线索,可以更好的了解同行的动态。

   3、视频魔方截取来的效果都会成为你的私欲流量,可以通过抖音再次触达,只要抖音发布动态,用户就可以再次触达。

   4、视频魔方的同城拓客,可以利用活动二维码,扫码领取活动,观看视频,在微信、朋友圈进行有效裂变。

   5、视频魔方+视频发布,打通短视频平台布局,视频发布打通15家国内头部视频平台做视频矩阵,配合视频魔方获取更多的客户。 株洲抖音推广数字化SaaS智能营销云平台咨询热线

长沙梦源信息科技有限公司总部位于望城坡街道枫林三路8号喜地大厦805房,是一家长沙梦源以T云网站建设为基础, 从营销前:(AI测评); 营销中:建平台(官网,智能商铺,移动站,臻推宝,随传(H5)、小程序等智能搭建)、做推广(宝盟、随推、微推广、视频魔方、视频发布)再营销(PC端、移动营销)、促转化(企业知道、新闻媒体、臻信通); 营销后:BI决策(企业营销数据)、臻管家(员工、客户的管理)。 从引流,展示,转化,再营销,客户管理一站式的服务。的公司。公司自创立以来,投身于建网站,全网推广,云引擎,T云,是商务服务的主力军。长沙梦源始终以本分踏实的精神和必胜的信念,影响并带动团队取得成功。长沙梦源始终关注商务服务行业。满足市场需求,提高产品价值,是我们前行的力量。

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