WMS系统支持语音拣选吗？

中扬立库(江苏)物流技术有限公司2026-07-09

中扬立库(江苏)的WMS系统支持集成语音拣选模块（可选功能），为不适合使用PDA或电子标签的场景提供灵活作业方式。语音拣选原理——操作员佩戴耳机麦克风，系统通过语音合成（TTS）播报拣选指令（“请到A-03-05货位，取SKU#12345，数量2件”），操作员取货后通过语音回复“完成”或扫描确认，全程双手无需操作设备，视线不离开货物，效率提升且安全。适用场景——冷链仓库（戴厚手套无法操作PDA触摸屏）、重型物料搬运（双手需要扶货）、高货架拣选（双手需要保持平衡）、以及操作员年龄偏大、不习惯操作智能终端的场景。系统特点——支持中英文双语播报，支持20+种方言识别（川渝话、粤语等），识别准确率≥98%；系统可自动过滤背景噪音（如输送线运转声、叉车声），确保指令清晰；支持多语言切换。部署成本——语音拣选需增购语音服务软件模块和耳机硬件，投资约5-15万元（按工位数量计价），通常在亮灯拣选或PDA扫描的基础上作为补充方案。我们根据操作员群体特点推荐适合的拣选技术，不盲目上高价方案。