问：中析生物的售后服务怎么样？如果设备出现故障，响应速度如何？
答：我们非常重视售后服务。我们在全国28个省市建立了销售与技术支持网络，提供快速的本地化响应。我们承诺提供24小时响应的技术咨询，对于硬件故障，工程师会首先通过远程连接进行诊断和指导。若需现场支持，我们会根据故障等级，承诺在24-72小时内安排工程师上门解决。同时，我们提供多维度的操作培训和完善的线上知识库，旨在确保您不仅能用好设备，更能无后顾之忧。 Ultimate 7000 多功能液体处理系统 2/4/8通道自由设定，45板位智能布局，打造高效全自动化移液平台。新疆384通道移液工作站代理
中析Ultimate系列，在全流程自动化与高效准确间找到优解。一、全流程自动化，重构实验范式Ultimate7000：多功能高通量移液，模块化设计可整合恒温振荡、HEPA过滤系统（选配）等功能模块，单日处理通量达传统手工操作飞跃提升，适配分子生物学、细胞药学等多场景。Ultimate8000：专为NGS文库制备打造，集成核酸定量、PCR体系构建等模块，一键完成从DNA提取到测序文库的闭环流程。二、灵活变距移液，触达科研需求移液系统：2/4/8通道灵活变距设计（1-1000μL移液范围），配合电容+压力双重液面探测，1000μL移液精度达±4%，CV值≤0.5%，满足纳升级药物筛选与高通量分装需求。智能交互：拖拽式编程界面支持无代码流程搭建，新手30分钟即可完成复杂实验设计，兼容Windows系统的可视化软件实现全流程数据追溯。三、安全与扩展，定义行业新标准污染防控：内置HEPA过滤与紫外消毒模块，Ultimate8000实验舱/扩增舱/定量舱分区。海南8通道移液工作站价格灵活全覆盖：从手动到全自动，从96孔到384孔，从微量到高通量，需求无死角匹配；
问：我们实验室空间比较紧张，中析的设备尺寸通常多大？对安装环境有什么特殊要求吗？
答：我们充分理解实验室空间宝贵的现状。我们的设备尺寸设计都力求紧凑，例如SC9200 SE宽度只有690mm，很多型号都可以直接放置在标准的实验台上工作。中析生物设备对环境的要求非常简单：只需要稳定的220V电源、一个网络接口、以及5-40℃的常规室内环境即可。此外，我们还会提供详细的基础安装指导，帮助您在非常有限的空间内，规划出即可能高效的自动化工作角。
中析生物全自动核酸纯化工作站，致力于通过全流程自动化解放人力，其16通道并行处理能力与双磁棒组同步移动作业，提升了核酸纯化的效率与一致性。
工作站集成了多项精密部件，确保自动化流程的可靠运行
双磁棒组设计：配备两组的磁棒机构，每组包含8根磁棒，共计16通道，可实现同步并行处理，大幅提高通量。使用震荡机构：集成于系统内部，用于实验步骤中的高效混匀。紫外消毒功能：内置紫外灯，便于工作区消毒，保障实验安全。人性化操作设计：设有“开挂按钮”和上推门滑轨，便于人工介入与操作。精密运动控制：采用X轴滑台驱动磁棒组进行准确移动。
自动化工作流程设备遵循精密设计的磁珠法纯化流程，尽大程度减少人工干预。
全流程自动化：从混匀到洗脱，无需人工操作，解放人力，减少误差。高效并行处理：16通道设计结合双磁棒组同步作业，实现了效率的跨越式提升。稳定可靠：采用品质材料与精密部件，确保长时间运行的稳定性和结果的一致性。 高精度机械臂，确保移液操作准确无误。
问：我们实验室的流程涉及多种量程的移液，从几微升到几百微升都有，更换模块会不会很麻烦？SC9300-V04的宽量程技术到底好在哪里？
答：我完全理解您的顾虑，频繁更换模块确实会中断实验、影响效率。SC9300-V04的宽量程技术主要的优点就是“无需更换移液模组”。一套移液头通过统一的接口，就能覆盖0.5μL到1000μL的全范围操作，您只需要在软件上选择对应的程序即可。这意味着您可以在一个程序中无缝地完成添加引物（μL级）、分配主混合液（百μL级）等不同体积的操作，既保证了精度，又实现了流程的连贯性，彻底解决了模块切换的麻烦。 导航式软件界面，让实验流程设定直观且简便。海南8通道移液工作站价格
SC9310 SE 多功能全自动移液工作站 双核驱动，1-8通道智能切换，多模块安全适配。新疆384通道移液工作站代理
SC9320 多功能全自动移液工作站1.基本功能：全自动完成生命科学各类实验中的液体转移和样本处理工作，如样本和试剂的移液、连续分液、混合等；若选配有相应功能模块则还可执行移液流程中所需的样本制冷、震荡孵育、自动扩增等。2.试剂应用范围：完全开放试剂系统。3.台面布局：采用滑轨式台面布局，试管支架、试剂槽支架、SBS标准板位托盘（每个托盘搭载4个吸头盒或SBS标准孔板）等全部通过通用滑轨装载。4.标准台面布局（12+4+3板位）：可装载3列20联装试管支架、12个SBS标准板位、4个额外装卸区板位5.含1个可X、Y、Z运转的机械臂，机械臂可搭载多种移液模组和机械爪扳手，机械臂定位精度±0.1mm。6.移液模组：多种移液模组可供选择，并支持后续升级和用户自行更换。可搭载1或2个不同量程的8通道移液模组，或1个96通量移液模组7.8通道或96通道移液模组都拥有4种量程可选择，0.5~10μL；1~20μL；3~50μL；3~300μL；10~1000μL8.移液原理：空气置换式液体转移原理，无系统液污染；使用的一次塑料吸头，即用即抛，避免交叉污染9.移液准确性与均一性：1μl，移液精度±8%，CV<6%；1000μl，移液精度±0.4%，CV<0.2%；新疆384通道移液工作站代理
中析生物成立于2014年，总部位于江苏苏州，是一家专注于生命科学自动化设备研发与制造的高新技术企业。公司坚持技术自研与全程制造，具备从**零部件加工至整机组装的全链条生产能力，覆盖车铣、钣金、模具、注塑四大工艺，真正实现自研、自制、自检、自测，确保产品可靠性及快速响应市场能力。
依托苏州、南京、广州三大研发中心及苏州、襄阳两大生产制造基地，中析生物已构建移液工作站、基因组学、蛋白组学、合成生物学、病原微生物检测、试剂分装、智能育种等14大产品管线，提供从标准设备到定制化工作站、系统流水线及智能实验室平台的全流程解决方案。
